JustMarkets میں، 2FA PIN کوڈ مختلف غیر تجارتی کارروائیوں جیسے کہ ڈپازٹ، رقم نکلوانے اور پاس ورڈ کی تبدیلی کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ جب آپ اپنے پرسنل ایریا میں ان میں سے کسی ایک عمل کا آغاز کرتے ہیں، تو آپ "Get a code" بٹن پر کلک کر کے 2FA PIN کوڈ حاصل کر سکتے ہیں۔ کوڈ ای میل یا SMS کے ذریعے بھیجا جا سکتا ہے، جبکہ تمام صارفین کے لیے ڈیفالٹ طریقہ ای میل پر سیٹ ہے۔
2FA PIN کوڈ بھیجنے کا طریقہ کیسے تبدیل کریں
اپنا 2FA PIN کوڈ وصول کرنے کا طریقہ ای میل سے SMS یا اس کے برعکس تبدیل کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:
- اپنے پرسنل ایریا میں لاگ ان کریں۔ اپنے JustMarkets اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کریں اور لاگ ان کرنے کے لیے اپنی اسناد درج کریں۔
- سیٹنگز پر جائیں۔ اپنے پرسنل ایریا کے اندر سیٹنگز کے سیکشن پر جائیں۔
- سیکیورٹی سیٹنگز کا سیکشن منتخب کریں۔ سیٹنگز مینو میں، "سیکیورٹی کی ترتیبات" منتخب کریں۔
- 2-Step Verification۔ آپ کو 2 قدمی توثیق کا سیکشن نظر آئے گا، جہاں آپ کا موجودہ 2FA طریقہ دکھایا گیا ہے۔ اس کے ساتھ ہی ایک "تبدیلی" کا بٹن موجود ہے جو آپ کو اپنے 2 قدمی توثیق کے طریقے کو اپ ڈیٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
-
2FA PIN کوڈ بھیجنے کا اپنا پسندیدہ طریقہ منتخب کریں:
- آپ کو "ای میل" یا "فون" کے ذریعے 2FA PIN کوڈ وصول کرنے کے آپشنز نظر آئیں گے۔
- کنفرمیشن کوڈ فیلڈ کے ساتھ موجود "جاری رکھیں" بٹن پر کلک کریں۔
-
کنفرمیشن کوڈ درج کریں:
- آپ کو اپنے موبائل فون نمبر یا ای میل ایڈریس پر ایک کنفرمیشن کوڈ موصول ہوگا۔
- موصولہ کوڈ کو کنفرمیشن کوڈ فیلڈ میں درج کریں اور "جاری رکھیں" پر کلک کریں۔
2FA PIN کوڈ کے مسائل کا حل
اگر آپ کو SMS کے ذریعے 2FA PIN کوڈ موصول نہیں ہو رہا:
- اپنے فون نمبر کی درستگی چیک کریں۔ یقینی بنائیں کہ جس ٹیلی فون نمبر سے آپ نے رجسٹریشن کی ہے وہ درست ہے۔
- اپنا ٹیلی فون ری اسٹارٹ کریں۔ بعض اوقات، صرف ری اسٹارٹ کرنے سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔
- پرانے پیغامات حذف کریں۔ نئے آنے والے SMS کے لیے جگہ بنانے کے لیے پرانے پیغامات صاف کریں۔
اگر آپ کو ای میل کے ذریعے 2FA PIN کوڈ موصول نہیں ہو رہا:
- اپنی ای میل سروس اور براؤزر ری اسٹارٹ کریں۔ اپنی ای میل سروس کو ریفریش کریں اور اپنا براؤزر ری اسٹارٹ کریں۔
- کچھ منٹ انتظار کریں۔ بعض اوقات، ای میل موصول ہونے میں تاخیر ہو سکتی ہے۔
- تمام میل فولڈرز چیک کریں۔ "تمام میل"، "اسپام" اور "پروموشنز" کے فولڈرز میں دیکھیں۔
- جگہ خالی کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے ان باکس میں نئی ای میلز وصول کرنے کے لیے کافی جگہ موجود ہے۔
- مختلف براؤزر آزمائیں۔ بعض اوقات، براؤزر تبدیل کرنا مسئلہ حل کر سکتا ہے۔
اگر ان مراحل سے مسئلہ حل نہ ہو تو آپ 2FA PIN کوڈ بھیجنے کے طریقے کو متبادل آپشن (ای میل یا SMS) پر تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا فون نمبر یا ای میل ایڈریس غلط ہے، تو مزید مدد کے لیے براہ کرم اپنی رجسٹرڈ معلومات کا انتظام کیسے کریں کے بارے میں مضمون دیکھیں۔