Memastikan transaksi yang lancar dan aman adalah hal esensial dalam trading. Kami mengemban tanggung jawab ini secara serius, maka proses penarikan dana kami rancang untuk melindungi investasi Anda, sekaligus menyediakan layanan yang efisien. Artikel ini berisi semua hal yang perlu Anda ketahui tentang menarik dana akun JustMarkets Anda.
Memahami Status Penarikan
Ada empat status penarikan yang mungkin muncul:
- Pending: Status ini mengindikasikan bahwa pengajuan penarikan sudah dibuat dan tim kami saat ini sedang memprosesnya.
- Processed: JustMarkets sudah berhasil memproses pengajuan penarikan Anda dan dana sudah dikirim ke sistem pembayaran.
- Completed: Penarikan sudah diproses di sisi sistem pembayaran. Harap diketahui bahwa status ini tidak menjamin bahwa dana sudah masuk ke akun pembayaran Anda, karena setiap sistem pembayaran punya waktu transaksi masing-masing.
- Canceled: Mohon maaf, penarikan tidak berhasil. Anda bisa mengklik "Details" untuk melihat komen manajer dan mengetahui alasan pembatalan.
Anda bisa mengecek status penarikan di halaman Riwayat Transaksi.
Untuk mengetahui semua solusi yang ada, silakan kunjungi halaman ini.
Catatan: Begitu penarikan Anda selesai (completed), kami akan memberi tahu Anda via email. Oleh karena itu, tidak perlu terus-terusan memuat halaman Riwayat Transaksi (Transaction History) untuk mengecek kabar terbaru.
Pemrosesan Penarikan
Semua penarikan ditangani oleh Departemen Finance kami, yang memastikan setiap transaksi ditinjau dengan saksama guna mencegah akun Anda diakses secara tidak sah oleh pihak ketiga. Proses ini menjamin tingkat keamanan tertinggi untuk anggaran Anda.
Catatan: Pengajuan diproses 24/7 di sisi JustMarkets, memungkinkan Anda menarik uang dalam 1–2 jam. Waktu pemrosesan maksimum sampai dengan dua hari kerja.
Menerima Dana Anda
Tahap kedua langsung dimulai setelah pengajuan diproses di sisi Departemen Finance JustMarkets.
Catatan: Waktu penerimaan uang tergantung langsung pada metode penarikan yang Anda pilih:
- E-Wallet: Pemrosesan instan setelah penarikan selesai di sisi kami.
- Visa/MasterCard: Mungkin perlu 3 sampai dengan 6 hari kerja sampai masuk ke akun/rekening Anda.
- Bank lokal: Waktu pemrosesan mungkin butuh waktu 1 sampai 2 hari kerja.
Kami di JustMarkets memprioritaskan transparansi dan efisiensi dalam operasional kami. Meski waktu pemrosesan standar memastikan transaksi yang tepat waktu, harap diketahui bahwa penarikan mungkin diterima lebih cepat daripada perkiraan.
Anda bisa mengecek waktu pemrosesan untuk semua metode pembayaran yang tersedia dengan mengunjungi halaman Deposit dan Penarikan di Area Personal.