Pencarian

Ada yang bisa kami bantu?

Hero

Kategori

Pertanyaan umum

Akun mata uang apa saja yang Anda tawarkan?

dropdown

Akun tersedia dalam mata uang USD, EUR, MYR, IDR, THB, VND, KWD, CNY, ZAR, GBP, JPY, NGN, AED. Untuk akun Standard Cent, kami menyediakan USC.

Di mana saya bisa mengetahui kredensial login akun saya?

dropdown

Login adalah nomor akun trading Anda. Anda bisa menemukannya di Area Personal. Anda mengatur kata sandi secara manual saat membuat akun trading. Kalau Anda tidak ingat, Anda bisa menggantinya.

Apakah Anda menawarkan akun swap-free?

dropdown

Kami menawarkan akun Swap-free untuk semua nasabah muslim secara default.
Bagi pengguna nonmuslim ada dua level status swap-free:

  • Extended
  • Standard
Extended swap-free
Swap tidak dikenakan untuk instrumen/grup instrumen berikut:
  • Forex majors
  • Forex minors
  • Forex exotics
  • Crypto, Indeks
  • Saham
  • XAUUSD
Untuk instrumen lainnya: Swap dikenakan sesuai spesifikasi kontrak. Standard swap-free
Untuk semua instrumen, swap dikenakan sesuai spesifikasi kontrak.
Anda bisa mengecek level swap-free di Area Personal.

Bagaimana kebijakan anti pencucian uang yang Anda terapkan?

dropdown

Kebijakan Anti Pencucian Uang atau Anti-Money Laundering (AML) adalah untuk mencegah layanan Perusahaan digunakan untuk melegalisasi dana yang didapatkan secara ilegal. Berdasarkan kebijakan AML, Anda perlu menarik dana yang telah dideposit menggunakan metode yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mendeposit.

Bagaimana cara memverifikasi identitas saya?

dropdown

Untuk memverifikasi identitas, salah satu dokumen berikut ini harus diunggah:

  • salinan halaman pertama paspor
  • salinan KTP Anda
  • salinan SIM
Salinan dokumen harus beresolusi tinggi, di mana foto dan tanda tangan bisa dilihat dengan jelas. Dokumen yang digunakan harus berlaku setidaknya 1 bulan sejak tanggal pengajuan.