JustMarkets'te 2FA PIN kodu; para yatırma, para çekme ve şifre değiştirme gibi işlem dışı çeşitli operasyonlar için kullanılır. Kişisel Alanınızda bu işlemlerden birini başlattığınızda, "Kod al" düğmesine tıklayarak bir 2FA PIN kodu alabilirsiniz. Kod, e-posta veya SMS yoluyla gönderilebilir; varsayılan yöntem tüm kullanıcılar için e-posta olarak ayarlanmıştır.
2FA PIN Kodu Gönderim Yöntemi Nasıl Değiştirilir?
2FA PIN kodunuzu alma yöntemini e-postadan SMS'e veya tam tersine değiştirmek için şu adımları izleyin:
- Kişisel Alanınıza Giriş Yapın. JustMarkets hesabınıza erişin ve giriş yapmak için kimlik bilgilerinizi girin.
- Ayarlar'a Gidin. Kişisel Alanınızdaki ayarlar bölümüne gidin.
- Güvenlik Ayarları Bölümünü Seçin. Ayarlar menüsünde "Güvenlik ayarları"nı seçin.
- 2 Adımlı Doğrulama. Mevcut 2FA yönteminizin görüntülendiği 2 Adımlı Doğrulama bölümünü göreceksiniz. Yanında, 2 Adımlı Doğrulama yönteminizi güncellemenize olanak tanıyan bir "Değiştir" düğmesi bulunur.
-
Tercih Ettiğiniz 2FA PIN Kodu Gönderim Yöntemini Seçin:
- 2FA PIN kodunu "E-posta" veya "Telefon" aracılığıyla alma seçeneklerini göreceksiniz.
- Onay Kodu alanının yanındaki "Devam Et" düğmesine tıklayın.
-
Onay Kodunu Girin:
- Cep telefonu numaranıza veya e-posta adresinize bir onay kodu gelecektir.
- Alınan kodu Onay Kodu alanına girin ve "Devam Et" seçeneğine tıklayın.
2FA PIN Kodu Sorunlarını Giderme
SMS Yoluyla 2FA PIN Kodu Alamıyorsanız:
- Telefon Numaranızın Doğruluğunu Kontrol Edin. Kayıt olduğunuz telefon numarasının doğru olduğundan emin olun.
- Telefonunuzu Yeniden Başlatın. Bazen basit bir yeniden başlatma sorunu çözebilir.
- Eski Mesajları Silin. Yeni gelen SMS'lere yer açmak için eski mesajları temizleyin.
E-posta Yoluyla 2FA PIN Kodu Alamıyorsanız:
- E-posta Servisinizi ve Tarayıcınızı Yeniden Başlatın. E-posta servisinizi yenileyin ve tarayıcınızı yeniden başlatın.
- Birkaç Dakika Bekleyin. Bazen e-postanın alınmasında gecikme olabilir.
- Tüm Posta Klasörlerini Kontrol Edin. "Tüm postalar", "Spam" ve "Tanıtımlar" klasörlerine bakın.
- Yer Açın. Gelen kutunuzda yeni e-postalar almak için yeterli alan olduğundan emin olun.
- Farklı Bir Tarayıcı Deneyin. Bazen tarayıcı değiştirmek sorunu çözebilir.
Bu adımlar sorunu çözmezse, 2FA PIN kodu gönderim yöntemini alternatif seçeneğe (e-posta veya SMS) değiştirebilirsiniz. Telefon numaranız veya e-posta adresiniz yanlışsa, daha fazla yardım için lütfen (kayıtlı bilgilerinizi nasıl yöneteceğiniz) hakkındaki makaleye bakın.