Ara

Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?

Hero

Kategoriler

Sıkça Sorulan sorular

Hangi hesap para birimlerini sunuyorsunuz?

dropdown

Mevcut hesap para birimleri USD, EUR, MYR, IDR, THB, VND, KWD, CNY, ZAR, GBP, JPY, NGN, AED'dir. Standard Cent hesabı için USC sağlıyoruz.

İşlem hesabı giriş bilgilerimi nerede bulabilirim?

dropdown

Giriş, işlem hesap numaranızdır. Bunu Kişisel Alan bölümünüzde bulabilirsiniz. Bir işlem hesabı oluştururken şifreyi manuel olarak belirlersiniz. Eğer hatırlamıyorsanız, değiştirebilirsiniz.

Swap-free hesap sunuyor musunuz?

dropdown

Varsayılan olarak tüm Müslüman müşteriler için Swap-free hesaplar sunuyoruz.
Gayrimüslim kullanıcılar için 2 seviyeli swap-free statüsü vardır:

  • Genişletilmiş
  • Standart
Genişletilmiş swap-free
Aşağıdaki enstrümanlar/gruplar için swap ücreti alınmaz:
  • Forex ana dalları
  • Forex minörleri
  • Forex egzotikleri
  • Kripto, Endeksler
  • Hisse senetleri
  • XAUUSD
Diğer tüm enstrümanlar için: swaplar sözleşme şartnamesine göre ücretlendirilir. Standart swap-free
Tüm enstrümanlar için swap, sözleşme özelliklerine göre ücretlendirilir.
Swap-free seviyenizi Kişisel Alan bölümünden kontrol edebilirsiniz.

AML politikanız nedir?

dropdown

Kara Para Aklamayı Önleme politikası, yasadışı yollardan kazanılan fonların yasallaştırılması için Şirket hizmetlerinin kullanılmasını önlemek anlamına gelir. AML politikasına göre, yatırılan tutarı para yatırmak için kullandığınız yöntemi kullanarak çekmeniz gerekir.

Kimliğimi nasıl doğrulayabilirim?

dropdown

Kimlik doğrulaması için aşağıdaki belgelerden biri yüklenmelidir:

  • yerel veya uluslararası bir pasaportun ilk sayfasının bir kopyası
  • Kimliğiniz
  • ehliyet fotokopisi
Belgenin kopyası, fotoğrafın ve imzanın açıkça görülebileceği yüksek çözünürlükte olmalıdır. Belirtilen belgeler dosyalama tarihinden itibaren en az 1 ay geçerli olmalıdır.