Kart aktif değil/süresi dolmuşsa
Daha önce kullandığınız banka kartınız artık aktif değilse (örneğin, süresi dolmuş, kaybolmuş veya devre dışı bırakılmışsa) ve para çekme işlemleri için yeni bir kart kullanmak istiyorsanız, eski kartın aktif olmadığına dair onay sağlamanız gerekir.
Banka Kartı ile para çekme yönteminin yalnızca bu yöntemle yaptığınız ilk para yatırma tutarını çekene kadar geçerli olduğunu bildirmek isteriz. Banka kartınıza para çekmek için kullanabilirsiniz, ancak yalnızca ilk para yatırma işleminizin toplam tutarına kadar. Yatırdığınız tutarın tamamını çektikten sonra, bu para çekme seçeneği artık kullanılamaz.
Kanıt olarak aşağıdakilerden birini sunabilirsiniz:
- Bankanızdan kartın artık aktif olmadığını teyit eden resmi bir mektup veya ekstre;
- Bankadan kartın kullanılmadığına dair kanıt sağlayamadıklarını belirten yazılı bir onay;
- Online bankacılığınızdan tam adınızı, aktif olmayan kartın son 4 hanesini ve sayfanın URL'sini gösteren ve kartın artık geçerli olmadığını açıkça belirten ekran görüntüsü.
Uygun onayı aldıktan sonra, yeni kartınıza para çekme işlemine devam edebilirsiniz.
E-cüzdan/ödeme hesabı aktif değil
Ödemeler için kullanılan ödeme hesabı aktif değilse veya engellenmişse, onay vermeniz gerekir. Bu onay, hesabın durumunun ve URL'nin göründüğü ekran görüntüsü olabileceği gibi, ödemenin yapıldığı taraftan gelen resmi e-postanın ekran görüntüsü de olabilir.
Kartınızı/ödeme hesabınızı Back Office'inizden kaldırmak için lütfen bu onayı finance@justmarkets.com adresine gönderin. Size 1 iş günü içerisinde cevap verilecektir.