JustMarkets hesabınızdan para çekme talebinde bulunduğunuzda, ilerleyişini takip etmek önemlidir. JustMarkets, para çekme taleplerinizin durumunu takip etmek için kolay bir yol sunar.
İşlem Geçmişine Erişim
Başlangıç aşamasında, Kişisel Alanınızdaki İşlem Geçmişi bölümüne gidin. Aşağıdaki bağlantıyı kullanarak doğrudan erişebilirsiniz.
Para Çekme İşlemlerini Filtreleme (İsteğe Bağlı)
İşlem Geçmişinde, işlem türü olarak Para Çekme'yi seçerek görüntülenen işlemleri filtreleyebilirsiniz. Bu adım isteğe bağlıdır ancak görünümünüzü kolaylaştırmaya yardımcı olabilir.
Para Çekme Taleplerini İnceleyin
İşlem Geçmişi tablosunda, tüm para çekme talepleriniz oluşturulma tarihlerine göre azalan sırada listelenir. Her para çekme talebine karşılık gelen bir durum olacaktır.
Para Çekme Durumlarını Öğrenin
Dört olası para çekme durumu vardır:
-
Beklemede: Bu durum, para çekme talebinizin oluşturulduğunu ve sıraya alındığını gösterir.
-
Doğrulama: Para çekme işleminiz AML politikamıza göre incelenmektedir.
-
İşleniyor: 2 adımdan oluşur
-
Para çekme işleminiz Finans Departmanı tarafından kontrol ediliyor.
-
JustMarkets para çekme talebinizi başarıyla işleme almıştır ve fonlar ödeme sistemine gönderildi.
-
-
Ödeme Sistemine Gönderildi: Bu durum, para çekme işleminizin JustMarkets tarafından başarıyla işlendiğini ve fonların seçilen ödeme sistemine aktarıldığını gösterir. Bu aşamadaki para çekme işlem süresinin, seçilen ödeme yöntemine bağlı olduğunu lütfen unutmayın.
-
Kısmen Tamamlandı: Bu durum, para çekme talebinizin kısmen işlendiğini, yani birkaç işleme bölündüğünü ve bunların sadece bir kısmının tamamlandığını gösterir.
-
Tamamlandı: Para çekme işlemi ödeme sistemi tarafında işleme alındı.
-
İptal Edildi / Reddedildi: Maalesef, para çekme işlemi başarılı olamadı. “Ayrıntılar” seçeneğine tıklayarak uyarıyı görüntüleyebilir ve iptal nedenini öğrenebilirsiniz.
Not: Para çekme işleminiz tamamlanır tamamlanmaz, sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Bu nedenle, güncellemeleri kontrol etmek için İşlem Geçmişi sayfasını sürekli yenilemenize gerek yoktur.
Ayrıca, ödemelerin genel hızını artırmak için sistemimizin bazı para çekme işlemlerini otomatik olarak işlediğini ve müşterilerimiz için sorunsuz bir deneyim sağladığını belirtmek gerekir.
Bu adımları izleyerek, JustMarkets'teki para çekme taleplerinizin durumu hakkında kolayca bilgi sahibi olabilirsiniz.