Apabila anda memohon pengeluaran daripada akaun JustMarkets anda, penting untuk menjejak perkembangannya. JustMarkets menyediakan cara yang mudah untuk memantau status permohonan pengeluaran anda.
Mengakses Sejarah Transaksi
Untuk mula, pergi ke bahagian Sejarah Transaksi di Ruang Peribadi anda. Anda boleh terus mengaksesnya menggunakan pautan berikut.
Menapis Transaksi Pengeluaran (Pilihan)
Dalam Sejarah Transaksi, anda boleh menapis transaksi yang dipaparkan dengan memilih Pengeluaran sebagai jenis transaksi. Langkah ini adalah pilihan, tetapi ia boleh melaraskan pandangan anda.
Menyemak Permohonan Pengeluaran
Dalam jadual Sejarah Transaksi, semua permohonan pengeluaran disenaraikan secara menurun mengikut tarikh ia dibuat. Setiap permohonan pengeluaran akan mempunyai status yang sepadan.
Memahami Status Pengeluaran
Terdapat empat status pengeluaran yang mungkin:
-
Belum selesai: Status ini menunjukkan permintaan pengeluaran anda telah diterima, dan telah dimasukkan ke senarai menunggu.
-
Pengesahan: Pengeluaran anda sedang disemak selaras dengan polisi AML kami.
-
Sedang diproses: melibatkan 2 langkah
-
Pengeluaran anda sedang disemak oleh Bahagian Kewangan kami
-
JustMarkets telah berjaya memproses permintaan pengeluaran tersebut, dan dana telah dihantar ke sistem pembayaran untuk tindakan selanjutnya.
-
-
Dihantar ke Sistem Pembayaran: Status ini menunjukkan bahawa pengeluaran anda telah berjaya diproses oleh JustMarkets, dan dana telah dipindahkan ke sistem pembayaran yang dipilih. Sila ambil perhatian bahawa tempoh pemprosesan pengeluaran pada peringkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
-
Sebahagian Selesai: Status ini bermaksud sebahagian daripada permintaan pengeluaran telah diproses – ia telah dibahagikan kepada beberapa transaksi, dan hanya sebahagian daripada pengeluaran telah diselesaikan.
-
Selesai: Pengeluaran telah diproses oleh sistem pembayaran.
-
Dibatalkan / Ditolak: Pengeluaran tidak berjaya. Anda boleh klik pada “Butiran” untuk melihat saranan kami dan memahami punca pembatalan.
Untuk melihat semua penyelesaian yang mungkin, layari halaman ini.
Nota: Sebaik sahaja pengeluaran anda selesai, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel. Oleh itu, anda tidak perlu sentiasa menyegarkan semula halaman Sejarah Transaksi untuk menyemak kemas kini.
Di samping itu, berbaloi untuk anda mengetahui bahawa sistem kami memproses beberapa pengeluaran secara automatik untuk meningkatkan kelajuan keseluruhan pembayaran, memastikan pengalaman yang lancar untuk klien-klien kami.
Dengan mengikut langkah-langkah ini, anda boleh terus dimaklumkan dengan mudah tentang status permohonan pengeluaran anda di JustMarkets.