Memastikan transaksi yang lancar dan selamat adalah penting dalam perdagangan. Kami menggalas tanggungjawab ini dengan serius, jadi proses pengeluaran kami direka untuk melindungi pelaburan anda sambil menyediakan perkhidmatan yang cekap. Artikel ini memberi segala butiran yang anda perlu tahu mengenai pengeluaran dana dari akaun JustMarkets anda.
Memahami Status Pengeluaran
Terdapat empat status pengeluaran yang mungkin:
-
Belum selesai: Status ini menunjukkan permintaan pengeluaran anda telah diterima, dan telah dimasukkan ke senarai menunggu.
-
Pengesahan: Pengeluaran anda sedang disemak selaras dengan polisi AML kami.
-
Sedang diproses: melibatkan 2 langkah
-
Pengeluaran anda sedang disemak oleh Bahagian Kewangan kami
-
JustMarkets telah berjaya memproses permintaan pengeluaran tersebut, dan dana telah dihantar ke sistem pembayaran untuk tindakan selanjutnya.
-
-
Dihantar ke Sistem Pembayaran: Status ini menunjukkan bahawa pengeluaran anda telah berjaya diproses oleh JustMarkets, dan dana telah dipindahkan ke sistem pembayaran yang dipilih. Sila ambil perhatian bahawa tempoh pemprosesan pengeluaran pada peringkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
-
Sebahagian Selesai: Status ini bermaksud sebahagian daripada permintaan pengeluaran telah diproses – ia telah dibahagikan kepada beberapa transaksi, dan hanya sebahagian daripada pengeluaran telah diselesaikan.
-
Selesai: Pengeluaran telah diproses oleh sistem pembayaran.
-
Dibatalkan / Ditolak: Pengeluaran tidak berjaya. Anda boleh klik pada “Butiran” untuk melihat saranan kami dan memahami punca pembatalan.
Anda boleh semak status pengeluaran di halaman Sejarah Transaksi.
Untuk melihat semua penyelesaian yang mungkin, layari halaman ini.
Nota: Sebaik sahaja pengeluaran anda selesai, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel. Oleh itu, anda tidak perlu sentiasa menyegarkan semula halaman Sejarah Transaksi untuk menyemak kemas kini.
Pemprosesan Pengeluaran
Semua pengeluaran dikendalikan oleh Jabatan Kewangan kami yang memastikan setiap transaksi disemak dengan teliti untuk mengelakkan akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda oleh pihak ketiga. Proses ini menjamin keselamatan peruntukan anda yang paling tinggi.
Nota: Permohonan diproses 24/7 pada pihak JustMarkets, membolehkan pengeluaran wang dalam masa 1-2 jam. Masa pemprosesan maksimum boleh mengambil masa sehingga dua hari bekerja.
Menerima Dana Anda
Peringkat kedua adalah selepas permohonan telah diproses di pihak Jabatan Kewangan JustMarkets.
Nota: masa wang diterima bergantung secara langsung pada kaedah pengeluaran yang anda pilih:
- E-Wallets: Pemprosesan adalah segera selepas pengeluaran selesai dari pihak kami.
- Visa/MasterCard: Mungkin mengambil masa 3 hingga 6 hari bekerja untuk masuk ke akaun anda.
- Bank tempatan: Masa pemprosesan boleh mengambil masa 1 hingga 2 hari bekerja.
Di JustMarkets, kami mengutamakan ketelusan dan kecekapan dalam operasi kami. Walaupun masa pemprosesan biasa kami memastikan transaksi yang tepat pada masanya, sila ambil maklum yang pengeluaran mungkin biasanya masuk lebih awal berbanding yang dijangkakan.
Anda boleh semak tempoh pemprosesan untuk semua kaedah pembayaran yang ada di halaman Deposit dan Pengeluaran di Ruangan Peribadi anda.