خطای «در انتظار بهروزرسانی» هنگام باز کردن نمودار برای اولین بار رخ میدهد و نشان میدهد که نمودار تلاش میکند دادهها را وارد کند. این وضعیت می تواند به دلیل عوامل مختلفی از جمله مشکلات اتصال به اینترنت یا اشکالات فنی ایجاد شود.
مراحل عیب یابی و رفع مشکل
- بررسی اتصال اینترنت: اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت پایداری دارید. اتصال ضعیف یا ناپایدار می تواند از دریافت صحیح داده ها توسط سامانه متاتریدر جلوگیری کند.
- بروزرسانی چارت: روی نموداری که مشکل در آن رخ می دهد کلیک راست کنید. در کادر گفتگوی ظاهر شده، گزینه بازخوانی نمودار را انتخاب کنید. این عمل ممکن است ترمینال را وادار کند که دوباره داده های لازم را واکشی کند.
- جفت ارز را بکشید: پنل دیدن بازار را در متاتریدر باز کنید (میانبر: CTRL+M یا روی دکمه "View" در منوی بالا کلیک کنید و سپس روی "دیدن بازار" کلیک کنید). سپس جفت ارز مربوطه را از پنل دیدن بازار بکشید و آن را روی صفحه نمودار رها کنید. این عمل گاهی اوقات می تواند به شروع فرآیند واکشی داده ها کمک کند.
- راه اندازی مجدد متاتریدر: اگر مشکل همچنان ادامه داشت، سامانه متاتریدر 4 را مجددا راه اندازی کنید. بسته شدن و بازگشایی سامانه گاهی اوقات می تواند مشکلات فنی را حل کند و امکان تلاش مجدد برای بارگیری داده ها را فراهم کند.
اگر با وجود این مراحل مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر و عیب یابی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.