علل شایع
- ممکن است با استفاده از رمز عبور سرمایه‌گذار (فقط خواندنی) وارد متاتریدر شده باشید.
- ابزاری که قصد دارید معامله کنید ممکن است پسوند اشتباهی داشته باشد.
- ممکن است یک ابزار در پلتفرم معاملاتی موقتاً در حالت «فقط بستن» تنظیم شده باشد.
- هنوز اولین واریز به این حساب انجام نشده است
راه‌حل‌ها
- اگر با رمز عبور سرمایه‌گذار وارد شده‌اید، لطفاً از سیستم خارج شوید و با استفاده از رمز عبور اصلی معاملاتی خود دوباره وارد شوید. اگر آن را فراموش کرده‌اید، می‌توانید به‌راحتی آن را از محوطه شخصی خود بازنشانی کنید.
- مطمئن شوید که حساب شما کاملاً تأییدشده باشد – حساب‌های تأییدنشده محدود هستند و ممکن است پس از ۳۰ روز مسدود شوند.
-
حداقل واریزی را برای حساب خود دوباره بررسی کنید:
- حساب‌های Standard Cent و Standard حداقل به 10 USD نیاز دارند.
- حساب‌های Pro و Raw Spread به حداقل 200 USD نیاز دارند.
- همچنین می‌توانید نوع دیگری از حساب را باز کنید و با یک انتقال داخلی شرایط حداقل واریز را برآورده سازید.
- اطمینان حاصل کنید که ابزار <پسوند صحیح> داشته باشد – به‌عنوان مثال، ابزارهای حساب Pro با .s پایان می‌یابند (مثل XAUUSD.s)
اگر مشکل همچنان ادامه داشت – با خیال راحت با پشتیبانی JustMarkets تماس بگیرید.