MetaTrader是一個流行的交易平臺，但使用者可能會遇到各種錯誤。以下是常見的MetaTrader錯誤清單、它們的原因以及解決方法。
常見錯誤
- 原因：網路連線慢，沒有連線。
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解決方法：
- 關閉平臺並重新啟動電腦。
- 檢查網路連線；關閉/重啟路由器，並在一分鐘後再開啟。
- 禁用防毒軟體或網路安全程式。
- 嘗試使用其他電腦登入MT4以確定是連線還是電腦問題。
- 確保在登入窗口選中正確的伺服器。
- 按一下平臺右下角的連線欄，選擇「重新掃描伺服器」，然後關閉並重新打開MT4。
沒有連線
- 原因：網路連線故障，錯誤的帳戶資料（帳號和密碼），帳戶已變為封存/不可用帳戶。
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解決方法：
- 檢查網路連線。
- 驗證輸入的帳號和密碼是否正確。
- 確保交易帳戶有效（在個人空間中查看）。
- 驗證是否選擇了正確的伺服器。
- 重新安裝MT4終端。
- 要瞭解更多資訊，請參閱我們的文章：MetaTrader中的「沒有連線」錯誤
無效帳戶（授權失敗）
- 原因：錯誤的帳戶資料（帳號和密碼），帳戶帳戶已變為封存/不可用帳戶。
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解決方法：
- 驗證輸入的帳號和密碼是否正確（真實/demo帳戶的密碼可以變更）。
- 確保交易/demo帳戶有效（在個人空間中查看）。
- 驗證是否選擇了正確的伺服器。
- 重新安裝MT4終端。
無回應（對於EA）
- 原因：附加指標或智慧交易系統無限制的歷史回顧，打開了多個圖表。
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解決方法：
- 限制指標和智慧交易系統的歷史回顧週期。
- 減少打開的圖表數量。
- 要瞭解更多資訊，請參閱我們的文章：如何使用智能交易系統
交易已禁用（禁止交易）
- 原因：金融工具不可交易，最低存款要求，不正確的交易對，未授予交易許可權，帳戶限制。
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解決方法：
- 確保金融工具可用於交易，請查閱交易時間。
- 檢查帳戶是否滿足最低存款要求。
- 驗證交易對是否具有正確的尾碼（.c、.m、.s、.ecn）。
- 聯絡支援人員檢查是否存在帳戶限制或過期情況。
- 要瞭解更多資訊，請參閱我們的文章：MetaTrader中的「交易已停用」錯誤
建倉價過期
- 原因：嘗試平倉時已在另一台裝置上平倉，沒有來自經紀商的報價。
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解決方法：
- 使用「重新整理價格」功能來刷新資料。
- 一段短時間後重新嘗試操作。
等待更新
- 原因：圖表首次打開時嘗試下載資料。
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解決方法：
- 確保已連線網路。
- 在圖表按一下並按一下「重新整理」。
- 從市場觀察面板拖動貨幣對到圖示螢幕。
- 重新啟動MetaTrader 4。
- 要瞭解更多資訊，請參閱我們的文章：MetaTrader中的「等待更新」錯誤
資金不足
- 原因：手數太大，杠杆太小，高保證金要求（HMR）。
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解決方法：
- 計算每一張訂單的保證金並確保有足夠資金。
- 考慮存款以增加餘額。
- 增加杠杆（增加杠杆將帶來交易過程中損失資產的高風險）。
- 要瞭解更多資訊，請參閱我們的文章：MetaTrader中的「資金不足」錯誤
無法找到新伺服器
- 解決方法：按一下「檔案」>「打開帳戶」並搜索Just Global Markets Ltd以重新掃描和查找所有伺服器。
- 要瞭解更多資訊，請參閱我們的文章：JustMarkets：交易伺服器
從網站下載MT時檢測到病毒
- 原因：來自防毒軟體（通常是Kaspersky）的錯誤。
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解決方法：
- 使用其他防毒程式或者禁用它。
JustMarkets網站上的檔案均為正式檔案，並及時檢查了所有可能的病毒，JustMarkets保證它們對客戶的裝置完全安全。
Proxy伺服器問題
- 原因： 裝置受到proxy伺服器保護，防火牆阻止安裝，應用程式安裝在系統資料夾，過時的MetaTrader版本。
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解決方法：
- 透過您的系統管理員或ISP獲取proxy伺服器位址。
- 安裝時禁用防火牆或防毒軟體。
- 把應用程式安裝到其他資料夾。
- 把MetaTrader更新到最新版本。
檢查和調整proxy設定的步驟
對於Google Chrome：
- 移至設定（chrome://settings/），按一下「顯示高級設定」，然後進入「變更proxy設定」並按需調整。
對於Mozilla Firefox/Internet Explorer：
- 移至設定，選擇高級索引標籤，按一下「網路」並調整proxy設定。
透過解決這些常見錯誤，您可以確保在MetaTrader上獲得更順暢的交易體驗。對於任何持續存在的問題，請聯絡JustMarkets支持以獲得進一步的幫助。