สาเหตุที่พบบ่อย
- คุณอาจเข้าสู่ระบบ MetaTrader โดยใช้รหัสผ่านของนักลงทุน (อ่านอย่างเดียว)
- ตราสารที่คุณพยายามซื้อขายอาจมีคำต่อท้ายที่ไม่ถูกต้อง
- เครื่องมืออาจถูกตั้งค่าเป็นโหมด "ปิดเท่านั้น" ชั่วคราวในแพลตฟอร์มการซื้อขาย
- ยังไม่ได้ทำการฝากเงินครั้งแรกเข้าบัญชีนี้
วิธีแก้ไข
- หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านของนักลงทุน โปรดออกจากระบบ และลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งโดยใช้รหัสผ่านของการซื้อขายหลักของคุณ หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถ รีเซ็ต ได้อย่างง่ายดายจากพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณ ผ่านการยืนยันครบถ้วนแล้ว - บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันจะถูกจำกัดการใช้งาน และจะถูกจำกัดการใช้งานหลังจาก 30 วัน
- ตรวจสอบ เงินฝากขั้นต่ำ สำหรับบัญชีของคุณอีกครั้ง:
- บัญชี Standard Cent และ Standard ต้องมีอย่างน้อย 10 USD
- บัญชี Pro และ Raw Spread ต้องมีเงินขั้นต่ำ 200 USD
- คุณยังสามารถเปิดบัญชีประเภทอื่น และทำการ โอนภายใน เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของการฝากขั้นต่ำ
- ยืนยันว่าตราสารมี คำต่อท้ายที่ถูกต้อง - ตัวอย่างเช่น ตราสารในบัญชี Pro ลงท้ายด้วย .s (เช่น XAUUSD.s)
หากยังคงเกิดปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ JustMarkets