O erro "Aguardando atualização" ocorre ao abrir um gráfico pela primeira vez e indica que o gráfico está tentando extrair dados. Esta situação pode surgir devido a vários fatores, incluindo problemas de conectividade com a Internet ou falhas técnicas.
Etapas para solucionar e resolver o problema
- Verifique a conexão com a Internet: verifique se você tem uma conexão estável com a Internet. Uma conexão fraca ou instável pode impedir que o terminal MetaTrader receba dados corretamente.
- Atualize o gráfico: clique com o botão direito do mouse no gráfico onde o problema está ocorrendo. Na caixa de diálogo que aparecer, selecione a opção para atualizar o gráfico. Esta ação pode solicitar que o terminal tente buscar novamente os dados necessários.
- Arraste o par de moedas: abra o painel Observação de Mercado no MetaTrader (atalho: CTRL+M ou clique no botão "Visualizar" no menu superior e clique em "Observação de Mercado"). Em seguida, arraste o par de moedas relevante do painel Observação de Mercado e solte-o na tela do gráfico. Às vezes, essa ação pode ajudar a iniciar o processo de busca de dados.
- Reinicie o MetaTrader: se o problema persistir, considere reiniciar o terminal MetaTrader 4. Fechar e reabrir o terminal às vezes pode resolver problemas técnicos e permitir uma nova tentativa de carregar os dados.
Se o problema persistir apesar dessas etapas, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência e solução de problemas.