Causas comuns
- Você pode estar conectado ao MetaTrader usando a senha de investidor (somente leitura).
- O instrumento que você está tentando negociar pode ter o sufixo errado.
- Um instrumento pode ser definido temporariamente para o modo "somente fechamento" na plataforma de negociação.
- O primeiro depósito ainda não foi feito nesta conta
Soluções
- Se você tiver feito login com uma senha de investidor, desconecte e faça login novamente usando sua senha de negociação principal. Se você se esqueceu dela, pode facilmente redefini-la em sua Área Pessoal.
- Certifique-se de que sua conta esteja totalmente verificada - contas não verificadas são limitadas e podem ser restritas após 30 dias.
- Verifique novamente o depósito mínimo para sua conta:
- As contas Standard Cent e Standard exigem pelo menos 10 USD.
- As contas Pro e Raw Spread precisam de um mínimo de 200 USD.
- Você também pode abrir outro tipo de conta e fazer uma transferência interna para atender aos requisitos de depósito mínimo
- Confirme se o instrumento tem o sufixo correto - por exemplo, os instrumentos nas contas Pro terminam com .s (como XAUUSD.s)
Se o problema persistir, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte da JustMarkets.