Na JustMarkets, priorizamos a transparência e a segurança em todas as transações financeiras para garantir a segurança dos fundos de nossos clientes. Como parte do nosso compromisso com a conformidade regulamentar e a proteção dos clientes, não podemos aceitar depósitos feitos por terceiros, conforme descrito na seção 5.2.12 do nosso Contrato do Cliente.
Cláusula do Documento Legal: de acordo com a cláusula 5.2.12 do Contrato do Cliente, a Empresa aceita pagamentos apenas de cartões bancários, contas bancárias ou qualquer outra conta aberta em nome do Cliente. Não são permitidos depósitos feitos por terceiros.
Esta política garante que todos os depósitos sejam feitos diretamente pelo titular da conta, evitando possíveis problemas relacionados a fraudes, lavagem de dinheiro ou transações não autorizadas.
No caso de um depósito ser recebido de terceiros, como um parente ou amigo, ele será automaticamente devolvido à fonte de origem. Para iniciar o processo de reembolso, siga estas etapas:
- Envie um e-mail para finance@justmarkets.com e forneça detalhes do depósito de um terceiro, incluindo o valor, a ID da transação e o nome do titular da conta.
- A equipe responsável verificará os detalhes da transação e confirmará que ela foi realmente feita por um terceiro.
- Uma vez confirmado, o valor do depósito será reembolsado à fonte de pagamento original no prazo de 1 a 3 dias úteis.
Observação: os reembolsos de depósitos de terceiros são processados de acordo com o nosso Contrato do Cliente e podem estar sujeitos a procedimentos de verificação adicionais para fins de segurança.
Ao aderir a essas diretrizes, pretendemos manter a integridade de nossa plataforma e manter os mais altos padrões de segurança financeira para nossos clientes. Caso você tenha mais alguma dúvida ou preocupação sobre depósitos de terceiros, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.