É muito importante saber onde encontrar os detalhes da conta de negociação e entender como usá-los.
Na Área Pessoal, você pode encontrar suas contas de negociação seguindo passos simples:
- Inicie sessão no site.
- Selecione Minhas contas no menu à esquerda.
- Você verá a lista de todas as suas contas de negociação, seus números do MetaTrader e saldos.
Observação: após abrir uma nova conta de negociação, você recebe um e-mail automático com os detalhes da conta e o nome do servidor que deve ser usado para acessar o MetaTrader. A senha de negociação ou senha de investidor não é fornecida na notificação por e-mail.
O número da sua conta de negociação que você vê na Área Pessoal serve como um login no terminal MetaTrader.
A senha que você define manualmente ao criar uma nova conta de negociação. Se você não se lembrar dela, verifique como trocá-la.
Todos os detalhes da conta estão localizados na sua Área Pessoal e podem ser verificados a qualquer momento:
- Vá até a guia Minhas contas em sua Área Pessoal.
- Clique nos três pontos no lado direito da tela, ao lado do botão "Negociar".
- Selecione "Dados da conta".
- Você verá todas as informações sobre sua conta de negociação, como o número da conta, nome do servidor, tipo de conta e moeda, alavancagem, saldo atual, capital e margem livre.
Observação: para encontrar uma conta recém-criada, use os filtros. Encontre "Filtros" na parte superior e selecione "Mais recentes". Você verá todas as suas contas criadas em ordem, desde a mais recente até a mais antiga.
No JustMarkets Trading:
- Abra o aplicativo em seu celular (Android ou iOS).
- Clique na conta de negociação e selecione aquela para a qual você gostaria de verificar os detalhes.
- Clique no botão "Mais" e selecione "Configurações da conta".
- Os detalhes da conta de negociação serão exibidos, como número da conta, nome do servidor, tipo de conta e moeda, alavancagem atual.
Ainda não conseguiu encontrar os detalhes da conta?
Se você ainda não encontrou sua conta de negociação na Área Pessoal, é provável que ela tenha sido arquivada.As contas de negociação reais e demo são arquivadas automaticamente após um período predeterminado de inatividade e não podem ser restauradas:
- Contas reais: sem negociações abertas e saldo zero (ou menor), sem atividade de negociação na conta por 90 dias (MT4) e por 60 dias (MT5).
- Contas demo: sem acesso na conta por 45 dias (MT4) ou sem atividade de negociação (incluindo nenhuma negociação aberta) por 14 dias (MT5).
A atividade de negociação é considerada uma das seguintes ações: abrir, fechar, modificar qualquer posição ou ordem pendente.
Se você precisar de ajuda adicional com sua conta de negociação, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte quando quiser.