카드가 비활성/만료된 경우
이전에 이용하지 않던 은행에서 발급된 카드가 비활성화 되었거나 (예: 만료, 분실 또는 이용중단), 새로운 카드를 출금할 시 사용하려면 이전 카드의 비활성 여부를 확인하여야 합니다
카드 출금 방법은 이 방법을 통해 첫 입금한 금액을 출금할 때 까지만 이용할 수 있음을 알려드립니다. 은행 카드로 출금하는 데 사용할 수 있으며, 초기 예치금 까지만 가능합니다. 전체 입금액을 출금한 후에는 이 출금 옵션을 더 이상 이용할 수 없습니다.
다음 중 하나를 증거로 제출할 수 있습니다:
- 카드가 비활성화 되었음을 확인하는 은행 공식 문서 및 확인서;
- 카드가 비활성 상태임을 증명할 수 없다는 은행의 서면 확인서;
- 귀하의 전체 이름, 비활성화된 카드의 마지막 4자리 숫자, 그리고 페이지의 URL이 보이게 하며, 이 카드가 더 이상 유효하지 않다는 것을 명확히 나타내는 귀하의 온라인 뱅킹 스크린 샷
당사가 확인을 받으면 새로운 카드로 출금할 수 있습니다.
전자지갑/결제 계정이 비활성 상태인 경우
결제에 사용된 결제 계정이 비활성 상태이거나 차단된 경우 확인 정보를 제공해야 합니다. 계정 상태와 URL이 표시된 스크린샷 또는 결제 측에서 보낸 공식 이메일의 스크린샷일 수 있습니다.
백오피스에서 카드/결제 계정을 제거하려면 해당 확인서를 finance@justmarkets.com으로 보내주세요. 영업일 기준 1일 이내에 회신 받으실 수 있습니다.