MetaTrader একটি জনপ্রিয় ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম, কিন্তু ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এখানে সাধারণ MetaTrader ত্রুটির একটি তালিকা, তাদের কারণ এবং কিভাবে সমাধান করা যায় তা দেওয়া হলো।
সাধারন সমস্যা
- কারণ: ধীর ইন্টারনেট সংযোগ, কোন ইন্টারনেট সংযোগ নেই।
-
সমাধান:
- প্ল্যাটফর্মটি বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন; আপনার রাউটার বন্ধ/রিস্টার্ট করুন, তারপর এক মিনিট পর এটি চালু করুন।
- অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বা ইন্টারনেট নিরাপত্তা প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করুন৷
- এটি একটি সংযোগ বা কম্পিউটার সমস্যা কিনা তা নির্ধারণ করতে অন্য কম্পিউটার ব্যবহার করে আপনার MT4 লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷
- নিশ্চিত করুন যে আপনি লগইন উইন্ডোতে সঠিক সার্ভার নির্বাচন করেছেন৷
- প্ল্যাটফর্মের নীচের ডানদিকের কোণায় সংযোগ বারগুলিতে ক্লিক করুন, রিস্ক্যান সার্ভার নির্বাচন করুন, তারপর MT4 বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন৷
কোনো কানেকশন নেই
- কারণ: খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ, ভুল অ্যাকাউন্ট ডেটা (নম্বর এবং পাসওয়ার্ড), অ্যাকাউন্ট আর্কাইভে /নন-এক্সিসটেন্ট অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত করা হয়েছে।
-
সমাধান:
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন।
- আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়েছেন তা যাচাই করুন।
- আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন (পার্সোনাল এরিয়ায় চেক করুন)।
- আপনি সঠিক সার্ভার বেছে নিয়েছেন তা যাচাই করুন।
- MT4 টার্মিনাল পুনরায় ইনস্টল করুন।
- আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: MetaTrader এ "কোন সংযোগ নেই" ত্রুটি
ভুল একাউন্ট ( অথোরাইজেশন ফেইল্ড)
- কারণ: ভুল অ্যাকাউন্ট ডেটা (নম্বর এবং পাসওয়ার্ড), অ্যাকাউন্ট আর্কাইভে /নন-এক্সিসটেন্ট অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত করা হয়েছে।
-
সমাধান:
- আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়েছেন তা যাচাই করুন (লাইভ/ডেমো অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যেতে পারে)।
- আপনার ট্রেডিং/ডেমো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন (পার্সোনাল এরিয়ায় চেক করুন)।
- আপনি সঠিক সার্ভার বেছে নিয়েছেন তা যাচাই করুন।
- MT4 টার্মিনাল পুনরায় ইনস্টল করুন।
নট রেসপন্ডিং (EAs এর জন্য)
- কারণ: সংযুক্ত সূচক বা বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টারা সীমাহীন হিস্টোরির সাথে ফিরে দেখুন, একাধিক চার্ট খুলুন।
-
সমাধান:
- সূচক এবং বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টাদের জন্য ইতিহাস লুকব্যাক সময়সীমা সীমিত করুন।
- খোলা চার্টের সংখ্যা কমিয়ে দিন।
- আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: এক্সপার্ট এডভাইজর কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ট্রেড ডিজেবল করা হয়েছে (ট্রেডিং নিষিদ্ধ)
- কারণ: ট্রেডিংয়ের জন্য উপকরণ নেই, ন্যূনতম জমা প্রয়োজন, ভুল ট্রেডিং পেয়ার, ট্রেডিং অধিকার দেওয়া হয়নি, অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা।
-
সমাধান:
- যন্ত্রটি ট্রেড করার জন্য উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন, ট্রেডিং সময় দেখুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট ন্যূনতম জমার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- আপনার ট্রেডিং সঠিক প্রত্যয় (.c, .m, .s, .ecn) যুক্ত করে ট্রেড করছেন তা যাচাই করুন।
- যেকোনো অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা বা মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্য চেক করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
- আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: MetaTrader এ "ট্রেড বন্ধ রয়েছে" ত্রুটি
অফ কুয়োট
- কারণগুলি: ব্রোকার থেকে কোনও উদ্ধৃতি নেই, অন্য ডিভাইসে ইতিমধ্যে বন্ধ থাকা অবস্থানটি বন্ধ করার চেষ্টা করছে৷
-
সমাধান:
- রিফ্রেশ রেট ফাংশন ব্যবহার করে ডেটা রিফ্রেশ করুন।
- অল্প বিলম্বের পরে আবার চেষ্টা করুন।
আপডেটের অপেক্ষা করা হচ্ছে
- কারণ: চার্টটি প্রথমবারের মতো ডেটা আনার চেষ্টা করছে।
-
সমাধান:
- আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন।
- চার্টে ডান-ক্লিক করুন এবং "রিফ্রেশ করুন" এ ক্লিক করুন।
- মার্কেট ওয়াচ প্যানেল থেকে কারেন্সি পেয়ারটিকে চার্ট স্ক্রিনে টেনে আনুন।
- MetaTrader 4 রিস্টার্ট করুন।
- আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: MetaTrader এ "আপডেটের জন্য অপেক্ষা করছে" ত্রুটি
যথেষ্ট অর্থ নেই
- কারণ: লট আকার খুব বড়, লিভারেজ খুব ছোট, উচ্চ মার্জিন প্রয়োজনীয়তা (HMR)।
- সমাধান:
-
- অর্ডার প্রতি মার্জিন গণনা করুন এবং পর্যাপ্ত ফান্ড নিশ্চিত করুন।
- আপনার ব্যালেন্স বাড়ানোর জন্য একটি ডিপোজিট করার কথা বিবেচনা করুন।
- লিভারেজ বাড়ান(লেভারেজ বাড়াতে ট্রেড করার সময় সম্পদ হারানোর উচ্চ ঝুঁকি থাকে।)
- আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: MetaTrader "যথেষ্ট টাকা নেই" ত্রুটি
নতুন সার্ভার খুজে পাওয়া যাচ্ছে না
- সমাধান: "ফাইল" > "একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন" ক্লিক করুন এবং সমস্ত সার্ভার পুনরায় স্ক্যান করতে এবং খুঁজে পেতে Just Global Markets Ltd-এর জন্য অনুসন্ধান করুন৷
- আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: JustMarkets: ট্রেডিং সার্ভার
ওয়েবসাইট থেকে MT ডাউনলোড করার সময় ভাইরাস ধরা পরেছে
- কারণ: অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার থেকে ভুল সিগন্যাল (সাধারণত Kaspersky)
-
সমাধান:
- একটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করুন বা এটি নিষ্ক্রিয় করুন৷
JustMarkets-এর ওয়েবসাইট থেকে ফাইলগুলি অফিসিয়াল এবং সমস্ত ধরণের সম্ভাব্য ভাইরাসগুলির জন্য যথাযথভাবে পরীক্ষা করা হয় এবং JustMarkets নিশ্চিত করে যে সেগুলি ক্লায়েন্টদের ডিভাইসগুলির জন্য সম্পূর্ণ নিরাপদ৷
প্রক্সি সার্ভার নিয়ে সমস্যা
- কারণ: একটি প্রক্সি সার্ভারের মাধ্যমে ডিভাইস সুরক্ষিত, ফায়ারওয়াল ব্লকিং ইনস্টলেশন, সিস্টেম ফোল্ডারে অ্যাপ ইনস্টল করা, অপ্রচলিত MetaTrader বিল্ড।
-
সমাধান:
- আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা ISP থেকে প্রক্সি সার্ভারের ঠিকানা পান৷
- ইনস্টলেশনের সময় ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন।
- একটি ভিন্ন ফোল্ডারে অ্যাপটি ইনস্টল করুন।
- MetaTrader কে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন।
প্রক্সি সেটিংস দেখা এবং ঠিক করার সেটিংস
Google Chrome এর জন্য:
- সেটিংসে যান (chrome://settings/), "অ্যাডভান্স সেটিংস দেখান" এ ক্লিক করুন, তারপর "প্রক্সি সেটিংস পরিবর্তন করুন" এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সামঞ্জস্য করুন৷
Mozilla Firefox/Internet Explorer এর জন্য:
- সেটিংসে যান, অ্যাডভান্স ট্যাব নির্বাচন করুন, "নেটওয়ার্ক" এ ক্লিক করুন এবং প্রক্সি সেটিংস সামঞ্জস্য করুন৷
এই সাধারণ ত্রুটিগুলি সমাধান করে, আপনি MetaTrader এ একটি মসৃণ ট্রেডিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে পারেন। যেকোনো স্থায়ী সমস্যার জন্য, অনুগ্রহ করে আরও সহায়তার জন্য JustMarkets সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।