সাধারণ কারণগুলো
- আপনি হয়তো ইনভেস্টর (পড়ার জন্য শুধুমাত্র) পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে মেটাট্রেডারে লগ ইন করেছেন।
- আপনি যে যন্ত্রটি ট্রেড করতে চাচ্ছেন, সেটির ভুল সাফিক্স থাকতে পারে।
- একটি যন্ত্র সাময়িকভাবে ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে "ক্লোজ-অনলি" মোডে সেট করা থাকতে পারে।
- এই অ্যাকাউন্টে এখনও প্রথম ডিপোজিট করা হয়নি।
সমাধান
- যদি আপনি ইনভেস্টর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করে থাকেন, তবে অনুগ্রহ করে লগ আউট করুন এবং আপনার মূল ট্রেডিং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে পুনরায় লগ ইন করুন। যদি আপনি এটি ভুলে গেছেন, তাহলে আপনি এটি আপনার পার্সোনাল এরিয়া থেকে সহজেই পুনরায় সেট করতে পারেন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট <সম্পুর্নভাবে ভেরিফাইড> - ভেরিফাইড ছাড়া অ্যাকাউন্টগুলি সীমাবদ্ধ এবং ৩০ দিনের পরে নিষিদ্ধ হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য <ন্যূনতম ডিপোজিট> এর পরিমান আবার যাচাই করুন:
- Standard Cent এবং Standard অ্যাকাউন্টগুলির জন্য কমপক্ষে 10 USD প্রয়োজন।
- Pro এবং Raw Spread অ্যাকাউন্টগুলির জন্য কমপক্ষে 200 USD প্রয়োজন।
- আপনি অন্য ধরনের অ্যাকাউন্ট খুলেও ইন্টার্নাল ট্রান্সফার করতে পারেন যাতে ন্যূনতম ডিপোজিটের প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়।
- নিশ্চিত করুন যে যন্ত্রটির সঠিক সাফিক্স রয়েছে - যেমন, Pro অ্যাকাউন্টের যন্ত্রগুলি .s দিয়ে শেষ হয় (যেমন XAUUSD.s)।
যদি সমস্যা হয় – তাহলে নির্দ্বিধায় JustMarkets সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।