يُعد ضمان المعاملات السلسة والآمنة أمرًا ضروريًا في التداول. نحن نحمل هذه المسؤولية على محمل الجد، لذلك صُمَّمت عملية السحب لدينا لحماية استثماراتك مع توفير خدمة فعالة. توفر هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول سحب الأموال من حسابك في JustMarkets.
فهم أوضاع عملية السحب
هناك أربع أوضاع محتملة لعملية السحب:
- معلَّقة: تشير هذه الحالة إلى أنه قد تم إنشاء طلب السحب الخاص بك، ويقوم موظفونا بمعالجته حاليًا.
- تمت المعالجة: نجحت JustMarkets في معالجة طلب السحب الخاص بك، وتم إرسال الأموال إلى نظام الدفع.
- مكتملة: تمت معالجة عملية السحب من جانب نظام الدفع. يُرجى ملاحظة أن هذه الحالة لا تضمن وصول الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بعد، حيث أن كل نظام دفع له فترة المعاملة الخاصة به.
- مُلغاة: لسوء الحظ، لم تكن عملية السحب ناجحة. يمكنك الضغط على "التفاصيل" لمشاهدة تعليق المدير وفهم سبب الإلغاء.
يمكنك معرفة حالة عملية السحب في صفحة "سجل المعاملات".
للعثور على كافة الحلول الممكنة، قُم بزيارة هذه الصفحة.
ملاحظة: بمجرد اكتمال عملية السحب، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني. ولذلك، ليست هناك حاجة لتحديث صفحة سجل المعاملات بشكل مستمر للتحقُّق من وجود تحديثات.
عملية السحب
قسم الشؤون المالية لدينا يتولى التعامل مع جميع عمليات السحب، والذي يضمن مراجعة كل معاملة بعناية لمنع الاستخدام غير المصرح به لحسابك من قبل أطراف ثالثة. تضمن هذه العملية أعلى درجات الأمان لأموالك.
ملحوظة: تُعالج الطلبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من جانب JustMarkets، مما يسمح لك بسحب الأموال خلال ساعة أو ساعتين. يمكن أن يستغرق الحد الأقصى لوقت المعالجة ما يصل إلى يومين مصرفيين.
استلام أموالك
تبدأ المرحلة الثانية مباشرة بعد معالجة الطلب من جانب الإدارة المالية في JustMarkets.
ملحوظة: وقت استلام الأموال يعتمد بشكل مباشر على طريقة السحب التي تختارها:
- المحافظ الإلكترونية: معالجة فورية بعد إتمام عملية السحب من جانبنا.
- Visa/MasterCard: قد يستغرق الأمر من 3 إلى 6 أيام للوصول إلى حسابك.
- البنوك المحلية: يمكن أن يستغرق وقت المعالجة من يوم إلى يومين مصرفيين
في JustMarkets، نعطي الأولوية للشفافية والكفاءة في عملياتنا. في حين أن فترات المعالجة المعتادة لدينا تضمن إجراء المعاملات في الوقت المناسب، يُرجى ملاحظة أن عمليات مبالغ السحب قد تصل عادةً في وقت أقرب من المتوقع.
يمكنك معرفة مدة مُعالجة جميع طرق الدفع المُتاحة بزيارة صفحات الإيداع والسحب في منطقتك الشخصية.