يُعد ضمان المعاملات السلسة والآمنة أمرًا ضروريًا في التداول. نحن نحمل هذه المسؤولية على محمل الجد، لذلك صُمَّمت عملية السحب لدينا لحماية استثماراتك مع توفير خدمة فعالة. توفر هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول سحب الأموال من حسابك في JustMarkets.
فهم أوضاع عملية السحب
هناك أربع أوضاع محتملة لعملية السحب:
-
قيد الانتظار: تشير هذه الحالة إلى أن طلب السحب الخاص بك تم إنشائه وأُضيف إلى قائمة الانتظار.
-
الصلاحية: تتم مراجعة طلب السحب وفقًا لسياستنا لمكافحة غسل الأموال AML.
-
المُعالجة: تتضمن خطوتين:
-
يفحص القسم المالي لدينا طلب السحب.
-
عالجت JustMarkets طلب السحب بنجاح، وتم إرسال الأموال إلى نظام الدفع.
-
- تم الإرسال إلى نظام الدفع: تُشير هذا الحالة إلى أن عملية السحب الخاصة بك قد تم تنفيذها بنجاح من جَهة JustMarkets، وأن الأموال قد تم تحويلها إلى نظام الدفع الذي اخترته. يُرجى مُلاحظة أن مدة اتمام عملية السحب في هذه المرحلة تعتمِد على طريقة الدفع المُستخدَمة.
- اكتمل جزئيًا: تعني هذه الحالة أنه قد تم تنفيذ جُزء من طلب السحب الخاص بك، حيث تم تقسيمه إلى عدة معاملات، وتم تنفيذ جُزء منها فقط.
-
مُكتمِل: تمت معالجة طلب السحب من جانب نظام الدفع.
-
مُلغي/مرفوض: للأسف، لم تنجح عملية السحب. يمكنك النقر على "التفاصيل" للاطلاع على التوضيح وفهم سبب الإلغاء.
يمكنك معرفة حالة عملية السحب في صفحة "سجل المعاملات".
للعثور على كافة الحلول الممكنة، قُم بزيارة هذه الصفحة.
ملاحظة: بمجرد اكتمال عملية السحب، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني. ولذلك، ليست هناك حاجة لتحديث صفحة سجل المعاملات بشكل مستمر للتحقُّق من وجود تحديثات.
عملية السحب
قسم الشؤون المالية لدينا يتولى التعامل مع جميع عمليات السحب، والذي يضمن مراجعة كل معاملة بعناية لمنع الاستخدام غير المصرح به لحسابك من قبل أطراف ثالثة. تضمن هذه العملية أعلى درجات الأمان لأموالك.
ملحوظة: تُعالج الطلبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من جانب JustMarkets، مما يسمح لك بسحب الأموال خلال ساعة أو ساعتين. يمكن أن يستغرق الحد الأقصى لوقت المعالجة ما يصل إلى يومين مصرفيين.
استلام أموالك
تبدأ المرحلة الثانية مباشرة بعد معالجة الطلب من جانب الإدارة المالية في JustMarkets.
ملحوظة: وقت استلام الأموال يعتمد بشكل مباشر على طريقة السحب التي تختارها:
- المحافظ الإلكترونية: معالجة فورية بعد إتمام عملية السحب من جانبنا.
- Visa/MasterCard: قد يستغرق الأمر من 3 إلى 6 أيام للوصول إلى حسابك.
- البنوك المحلية: يمكن أن يستغرق وقت المعالجة من يوم إلى يومين مصرفيين
في JustMarkets، نعطي الأولوية للشفافية والكفاءة في عملياتنا. في حين أن فترات المعالجة المعتادة لدينا تضمن إجراء المعاملات في الوقت المناسب، يُرجى ملاحظة أن عمليات مبالغ السحب قد تصل عادةً في وقت أقرب من المتوقع.
يمكنك معرفة مدة مُعالجة جميع طرق الدفع المُتاحة بزيارة صفحات الإيداع والسحب في منطقتك الشخصية.