在 JustMarkets，2FA PIN 碼用於各種非交易操作，例如入金、出金和修改密碼。當您在個人專區發起其中一項操作時，可以透過點擊「獲取驗證碼」按鈕接收 2FA PIN 碼。驗證碼可以透過電子郵件或簡訊發送，所有用戶的預設方式均設置為電子郵件。
如何更改 2FA PIN 碼的發送方式
要將接收 2FA PIN 碼的方式從電子郵件更改為簡訊（或反之），請按照以下步驟操作：
- 登入您的個人專區。 訪問您的 JustMarkets 帳戶並輸入憑據進行登入。
- 前往「設置」。 導航至個人專區內的設置部分。
- 選擇「安全設置」部分。 在設置選單中，選擇「安全設置」。
- 兩步驟驗證。 您將看到「兩步驟驗證」部分，其中顯示了您當前使用的 2FA 方式。旁邊有一個「修改」按鈕，允許您更新兩步驟驗證方式。
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選擇您首選的 2FA PIN 碼發送方式：
- 您將看到透過「電子郵件」或「電話」接收 2FA PIN 碼的選項。
- 點擊確認碼欄位旁邊的「繼續」按鈕。
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輸入確認碼：
- 您的手機號碼或電子郵件地址將收到一個確認碼。
- 在確認碼欄位中輸入收到的驗證碼，然後點擊「繼續」。
2FA PIN 碼問題排查
如果您無法透過簡訊接收 2FA PIN 碼：
- 檢查電話號碼是否正確。 確保您註冊的電話號碼準確無誤。
- 重啟手機。 有時，簡單的重啟即可解决問題。
- 刪除舊簡訊。 清理舊簡訊以釋放空間，以便接收新的簡訊。
如果您無法透過電子郵件接收 2FA PIN 碼：
- 重啟電子郵件服務和瀏覽器。 刷新您的電子郵件服務並重啟瀏覽器。
- 等待幾分鐘。 有時收信可能會有延遲。
- 檢查所有郵件資料夾。 查看「所有郵件」、「垃圾郵件」和「推廣郵件」資料夾。
- 釋放空間。 確保您的收件箱有足夠空間接收新郵件。
- 嘗試不同的瀏覽器。 有時切換瀏覽器可以解決問題。
如果這些步驟無法解決問題，您可以將 2FA PIN 碼發送方式更改為另一種備選方案（電子郵件或簡訊）。如果您的電話號碼或電子郵件地址不正確，請參閱有關 如何管理您的註冊信息 的文章以獲取進一步幫助。