在JustMarkets，我們瞭解不間斷交易的重要性，並努力為您提供順暢的存款體驗。全天候24/7，您都可以隨時將資金存入您的交易帳戶，以確保您隨時準備在機會出現時進行交易。
如果您的存款出現延遲，請考慮：
-
檢查處理時間：在採取進一步措施之前，我們建議檢查存款和提款的處理時間。瞭解通常的處理時間可以幫助確定您的資金應該何時出現在您的帳戶上。
要查看付款處理時間，請登入您的個人空間並進入存款/提款頁面。每種付款方式都包括處理時間—即如果您使用存款或提款的付款方式時資金被記入的平均時間。 -
透過支援中心提交您的要求：
- 移至交易歷史
- 按一下存款要求旁邊的「詳細資訊」
- 按一下「取得支援」按鈕
- 選擇您的問題類型
- 上傳支援文件，如：
- 對於銀行存款：收集存款交易證明，如銀行對帳單或網上銀行的螢幕擷取畫面。確保您的全名和銀行帳號在文件中清晰可見。
- 對於行動支付存款：提供能清楚顯示所有交易詳細資訊的存款確認簡訊的螢幕擷取畫面。
-
對於加密貨幣存款：
- 顯示交易雜湊以及交易寄送至的錢包的完整地址的螢幕擷取畫面
- 到瀏覽程式中交易的連結（如[https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/6a649f72d6d9f9cac693d\*\*\*\*\*\*dbfc381ddc950878e5d124b48]）——這應該是瀏覽程式（network）中的連結。您可以聯絡您的加密貨幣提供商獲取協助以取得連結。
请注意，如果您取消待处理存款请求，已扣除的资金将不会自动退回到您的付款账户。因此，请勿取消待处理存款请求 — 一旦我们通过付款系统收到资金，状态将更新为“已完成”。
您可以在下面找到存款證明的示例.
.
我們的財務部將及時調查您的存款狀況，並努力解決出現的任何問題。您可以在一個工作日內透過電子郵件收到我們的回復。我們致力於確保您在JustMarkets的交易體驗盡可能順暢和便捷。