什么是 2FA PIN 码以及如何修改？

在 JustMarkets，2FA PIN 码用于各种非交易操作，例如入金、出金和修改密码。当您在个人专区发起其中一项操作时，可以通过点击“获取验证码”按钮接收 2FA PIN 码。验证码可以通过电子邮件或短信发送，所有用户的默认方式均设置为电子邮件。

如何更改 2FA PIN 码的发送方式

要将接收 2FA PIN 码的方式从电子邮件更改为短信（或反之），请按照以下步骤操作：

1. 登录您的个人专区。 访问您的 JustMarkets 账户并输入凭据进行登录。
2. 前往“设置”。 导航至个人专区内的设置部分。
3. 选择“安全设置”部分。 在设置菜单中，选择“安全设置”。
4. 两步验证。 您将看到“两步验证”部分，其中显示了您当前的正使用的 2FA 方式。旁边有一个“修改”按钮，允许您更新两步验证方式。
5. 选择您首选的 2FA PIN 码发送方式：
   • 您将看到通过“电子邮件”或“电话”接收 2FA PIN 码的选项。
   • 点击确认码字段旁边的“继续”按钮。
6. 输入确认码：
   • 您的手机号码或电子邮件地址将收到一个确认码。
   • 在确认码字段中输入收到的验证码，然后点击“继续”。
     

2FA PIN 码问题排查

如果您无法通过短信接收 2FA PIN 码：

• 检查电话号码是否正确。 确保您注册的电话号码准确无误。
• 重启手机。 有时，简单的重启即可解决问题。
• 删除旧短信。 清理旧短信以释放空间，以便接收新的短信。

如果您无法通过电子邮件接收 2FA PIN 码：

• 重启电子邮件服务和浏览器。 刷新您的电子邮件服务并重启浏览器。
• 等待几分钟。 有时收信可能会有延迟。
• 检查所有邮件文件夹。 查看“所有邮件”、“垃圾邮件”和“推广邮件”文件夹。
• 释放空间。 确保您的收件箱有足够空间接收新邮件。
• 尝试不同的浏览器。 有时切换浏览器可以解决问题。

如果这些步骤无法解决问题，您可以将 2FA PIN 码发送方式更改为另一种备选方案（电子邮件或短信）。如果您的电话号码或电子邮件地址不正确，请参阅有关 如何管理您的注册信息 的文章以获取进一步帮助。