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常见问题

你们提供哪些账户货币？

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可用的账户货币有USD、EUR、MYR、IDR、THB、VND、KWD、CNY、ZAR、GBP、JPY、NGN、AED。对于Standard Cent账户，我们提供USC。

在哪里可以找到我交易账户的登录凭据？

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登录名是您的交易账户号码。您可以在您的个人空间找到它。您在创建交易账户时设置了密码。如果您忘记了密码，您可以更改密码。

你们提供免swap（掉期）账户吗？

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我们默认为所有穆斯林客户提供免Swap（掉期）账户。
对于非穆斯林用户，有2个等级的免swap状态：

  • 扩展
  • 标准
扩展免swap
不会对以下金融工具/金融工具组收取swap：
  • 外汇主要货币对
  • 外汇次要货币对
  • 外汇奇异货币对
  • 加密货币，指数
  • 股票
  • XAUUSD
对于所有其他金融工具：将根据合同规定收取swap。 标准免swap
对于所有金融工具，将根据合同规定收取swap。
您可以在您的 个人空间 查看您的免swap等级。

你们有什么AML政策吗？

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反洗钱政策是指防止利用本公司服务将非法所得资金合法化。根据AML政策，您需要使用与存款相同的方式提取已存入的资金。

如何验证我的身份？

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要进行身份验证，必须 上传以下证明文件之一：

  • 本地或国际护照首页副本
  • 您的ID（身份证）
  • 驾驶证副本
证明文件副本必须具有高分辨率，以便清楚地看到照片和签名。提供的证明文件必须在申请日起至少1个月内有效。