进行存款请求遇到问题会让人非常沮丧,但是JustMarkets将很乐意为您提供指导以有效地解决这些问题。下面是可以用于管理常见存款相关问题的疑难排除步骤。
存款问题
- 退出您的个人空间。
- 删除您浏览器中的所有缓存以及cookie/搜索历史。
- 在1小时后登录并再试一次。
注意:因为操作仍在处理中,所以请勿刷新存款页面。
通过银行卡存款失败:
- 检查您的在线交易限额并确保您的银行卡上有足够的余额。
- 验证银行卡详细信息(卡号、有效日期、完整的卡名称、CVV/CVC代码)已正确输入。
- 3D安全检查期间,确保由您银行发送的密码已正确输入。
移动付款方式:
对于通过移动方式(例如AirtelTigo、Airtel、Mpesa、MTN、Tigo、Vodafone)进行的存款,请确保您的个人空间内的电话号码有效,并且与所选的提供商相匹配。您的电话号码可以在这里更改,如有更改,请务必附上确认您身份的证明文件。
注意:避免在短时间内多次请求pin码。如果由于超过最大pin码请求次数而遇到错误,请等待一小时后再试。
如果问题仍然持续,请考虑使用另一种付款方式进行存款。要了解更多信息,请参阅我们的文章:如果我的存款出现延迟了怎么办?
按照这些步骤,您可以有效地处理存款相关问题,并在JustMarkets上恢复您的交易活动,不会再次出现延迟。如果您需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户支持团队,我们将为您提供个性化的帮助和指导。