Bạn có thể kiểm tra tất cả thông tin đã đăng ký trong Khu vực cá nhân > Cài đặt > Dữ liệu cá nhân.
Xác thực thông tin cá nhân
Sau khi đăng ký, bước xác thực đầu tiên là cung cấp thông tin cá nhân như:
- Tên
- Họ
- Ngày sinh
- Địa chỉ
- Thành phố
- Số điện thoại
Sửa lỗi đăng ký
Nếu bạn nhập sai tên, địa chỉ, thành phố hoặc quốc gia cư trú trong quá trình đăng ký, bạn có thể sửa lỗi trong khi xác thực ID hoặc thông tin cư trú. Nếu bạn nhập sai ngày sinh, chỉ cần tải ID lên để xác thực, sau đó hệ thống sẽ cập nhật ngày sinh theo tài liệu được cung cấp.
Thay đổi chi tiết đã đăng ký và xác thực
Cách thay đổi tên
- Bạn không thể đổi tên theo cách thủ công trong Khu vực cá nhân.
- Gửi yêu cầu đến support@justmarkets.com, giải thích lý do cần đổi tên.
- Đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân.
- Đính kèm ảnh selfie đang cầm giấy tờ tùy thân.
Cách thay đổi địa chỉ
- Đăng nhập vào Khu vực cá nhân
- Trong hộp menu bên trái "Cài đặt", chọn "Dữ liệu cá nhân".
- Nhấp vào "Thay đổi" bên dưới Nơi cư trú: liên kết.
- Hoàn thành mẫu đơn xuất hiện.
- Tải lên tài liệu xác nhận nơi cư trú, chẳng hạn như bản sao rõ nét hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng có đầy đủ họ tên và địa chỉ hiện tại của bạn (những tài liệu này phải mới được cấp trong vòng 6 tháng trước ngày gửi).
- Kết quả sẽ được thông báo qua email.
Cách thay đổi email/số điện thoại
- Đăng nhập vào Khu vực cá nhân
- Trong hộp menu bên trái "Cài đặt", chọn "Dữ liệu cá nhân".
- Nhấp vào "Thay đổi" bên dưới Thông tin liên hệ: liên kết.
- Chọn xem bạn muốn đổi email hay số điện thoại, rồi nhập thông tin mới.
- Đính kèm tài liệu xác thực — ảnh chụp bạn cầm ID có thấy rõ mặt (ảnh selfie với ID).
Lưu ý: Cần phải xác thực ID để thay đổi email hoặc số điện thoại.
Khi làm theo những bước này, bạn có thể chắc chắn rằng thông tin đã đăng nhập luôn chính xác và được cập nhật. Nếu bạn có thêm bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi theo địa chỉ support@justmarkets.com.