Trong giao dịch, đảm bảo các giao dịch chuyển tiền diễn ra mượt mà và an toàn là vô cùng quan trọng. Chúng tôi hiểu rõ trách nhiệm này, vì vậy quy trình rút tiền của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo an toàn cho khoản đầu tư của bạn, đồng thời cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả. Bài viết này sẽ cung cấp tất cả những thông tin cần thiết về quy trình rút tiền từ tài khoản JustMarkets.
Tìm hiểu các loại tình trạng rút tiền
Hiện có 4 loại tình trạng rút tiền:
-
Đang chờ: Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền của bạn đã được tạo và đang được xếp hàng chờ xử lý.
-
Đang xác minh: Yêu cầu rút tiền của bạn đang được xem xét theo chính sách chống rửa tiền (AML) của chúng tôi.
-
Đang xử lý: Gồm 2 bước:
-
Yêu cầu rút tiền của bạn đang được Bộ phận Tài chính kiểm tra.
-
JustMarkets đã xử lý thành công yêu cầu rút tiền của bạn và tiền đã được chuyển tới hệ thống thanh toán.
-
-
Đã gửi đến Hệ thống Thanh toán: Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền của bạn đã được JustMarkets xử lý thành công, và số tiền đã được chuyển đến hệ thống thanh toán mà bạn đã chọn.Lưu ý rằng thời gian hoàn tất rút tiền ở giai đoạn này phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn sử dụng.
-
Hoàn tất Một phần: Trạng thái này có nghĩa là yêu cầu rút tiền của bạn chỉ được xử lý một phần, giao dịch đã được chia thành nhiều phần nhỏ, và mới chỉ có một phần trong số đó được hoàn tất.
-
Hoàn tất: Yêu cầu rút tiền đã được xử lý xong bởi hệ thống thanh toán.
-
Đã hủy / Từ chối: Rất tiếc, yêu cầu rút tiền không thành công. Bạn có thể nhấp vào "Chi tiết" để xem lý do và biết thêm thông tin.
Để kiểm tra trạng thái rút tiền, hãy vào mục Lịch sử Giao dịch.
Để xem thêm tất cả các giải pháp hiện có, hãy truy vào vào trang này.
Lưu ý: Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email ngay khi yêu cầu rút tiền của bạn hoàn thành. Vì vậy, bạn không cần phải liên tục tải lại trang Lịch sử giao dịch để kiểm tra tình trạng rút tiền.
Xử lý yêu cầu rút tiền
Tất cả các yêu cầu rút tiền đều sẽ được bộ phận tài chính của chúng tôi tiếp nhận, nhằm đảm bảo tất cả các giao dịch đều được xem xét kỹ càng để hạn chế tình trạng truy cập bất minh từ bên thứ ba vào tài khoản của bạn. Quy trình này sẽ mang lại mức độ bảo mật cao nhất cho quỹ vốn của bạn.
Lưu ý: Các yêu cầu sẽ được phía JustMarkets xử lý 24/7, giúp cho bạn rút tiền về chỉ trong vòng 1-2 giờ. Thời gian xử lý tối đa là 2 ngày làm việc của ngân hàng.
Nhận tiền về
Bước thứ 2 sẽ diễn ra ngay sau khi bộ phận tài chính của JustMarkets hoàn tất xử lý yêu cầu.
Lưu ý: Thời gian nhận được tiền về tùy thuộc hoàn toàn vào phương thức rút tiền mà bạn chọn:
- Ví điện tử: Xử lý lập tức ngay sau khi phía chúng tôi xác nhận hoàn tất yêu cầu rút tiền.
- Visa/MasterCard: Có thể mất từ 3 đến 6 ngày làm việc của ngân hàng để tiền về đến tài khoản của bạn.
- Ngân hàng địa phương: thời gian xử lý có thể mất 1 đến 2 ngày làm việc của ngân hàng.
Tại JustMarkets, chúng tôi luôn đề cao tính minh bạch và hiệu quả trong các hoạt động kinh doanh của mình. Mặc dù thời gian xử lý tiêu chuẩn của chúng tôi đảm bảo giao dịch diễn ra đúng hạn, các khoản rút tiền thường có thể đến tay bạn sớm hơn dự kiến.
Bạn có thể kiểm tra thời gian xử lý của tất cả các phương thức thanh toán bằng cách truy cập trang Nạp và Rút tiền trong Khu vực Cá nhân.