MetaTrader popüler bir ticaret platformudur, ancak kullanıcılar çeşitli hatalarla karşılaşabilirler. İşte yaygın MetaTrader hataları, nedenleri ve nasıl çözüleceğinin bir listesi.
Yaygın Hata
- Nedenleri: Yavaş internet bağlantısı, bağlantı yok.
-
Çözümler:
- Platformu kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin; yönlendiricinizi kapatın/yeniden başlatın, ardından bir dakika sonra açın.
- Antivirüs yazılımını veya internet güvenlik programlarını devre dışı bırakın.
- Bağlantı veya bilgisayar sorunu olup olmadığını belirlemek için başka bir bilgisayar kullanarak MT4'ünüze giriş yapmayı deneyin.
- Oturum açma penceresinde doğru sunucuyu seçtiğinizden emin olun.
- Platformun sağ alt köşesindeki bağlantı çubuklarına tıklayın, Sunucuları Yeniden Tara'yı seçin, ardından MT4'ü kapatıp yeniden açın.
Bağlantı Yok
- Nedenler: Kötü internet bağlantısı, yanlış hesap verileri (numara ve şifre), hesap arşive taşındı/var olmayan hesap.
-
Çözümler:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Doğru hesap numarası ve şifreyi girdiğinizden emin olun.
- Yatırım hesabınızın aktif olduğundan emin olun (Kişisel Alandan kontrol edin).
- Doğru sunucuyu seçtiğinizden emin olun.
- MT4 terminalini yeniden yükleyin.
- Daha fazla bilgi için makalemize bakabilirsiniz: MetaTrader'da “Bağlantı Yok” Hatası
Geçersiz Hesap (Yetkilendirme Başarısız)
- Nedenler: Yanlış hesap verileri (numara ve şifre), hesap arşive taşındı/var olmayan hesap.
-
Çözümler:
- Doğru hesap numarası ve şifreyi girdiğinizden emin olun (canlı/demo hesabının şifresi değiştirilebilir).
- Yatırım/demo hesabınızın aktif olduğundan emin olun (Kişisel Alandan kontrol edin).
- Doğru sunucuyu seçtiğinizden emin olun.
- MT4 terminalini yeniden yükleyin.
Yanıt Vermiyor (EA'lar için)
- Nedenler: Sınırsız geçmişe sahip Ekli Göstergeler veya Uzman Danışmanlar geriye bakar, birden çok grafik açık.
-
Çözümler:
- Göstergeler ve Uzman Danışmanlar için geçmişe bakma süresini sınırlayın.
- Açık grafik sayısını azaltın.
- Daha fazla bilgi için makalemize bakabilirsiniz: Uzman Danışmanlar Nasıl Kullanılır
İşlem Engellendi (İşlem Yapmak Yasaklı)
- Nedenler: Enstrüman işlem için mevcut değil, minimum depozito gerekli, yanlış işlem çifti, işlem hakları verilmemiş, hesap kısıtlamaları.
-
Çözümler:
- Enstrümanın alım satım için uygun olduğundan emin olun, İşlem Saatleri bölümüne bakın.
- Hesabınızın minimum para yatırma gereksinimini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.
- Son ek (.c, .m, .s, .ecn) ile doğru çiftte işlem yaptığınızı doğrulayın.
- Herhangi bir hesap kısıtlaması veya sona erme durumunu kontrol etmek için destek ekibiyle iletişime geçin.
- Daha fazla bilgi için makalemize bakabilirsiniz: MetaTrader'da “İşlem devre dışı” Hatası
Kapalı Teklifler
- Nedenler: Aracıdan teklif yok, başka bir cihazda zaten kapatılmış bir pozisyonu kapatmaya çalışıyor.
-
Çözümler:
- Yenileme Oranları işlevini kullanarak verileri yenileyin.
- Kısa bir gecikmeden sonra eylemi yeniden deneyin.
Güncelleme Bekleniyor
- Nedenler: Grafik ilk kez veri çekmeye çalışıyor.
-
Çözümler:
- İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun.
- Grafiğe sağ tıklayın ve "Yenile"ye tıklayın.
- Döviz çiftini Piyasa İzleme panelinden grafik ekranına sürükleyin.
- MetaTrader 4'ü yeniden başlatın.
- Daha fazla bilgi için makalemize bakabilirsiniz: MetaTrader'da “Güncelleme Bekleniyor” Hatası
Yetersiz Bakiye
- Nedenler: Lot büyüklüğü çok büyük, kaldıraç çok düşük, Yüksek Marj Gereksinimleri (HMR).
-
Çözümler:
- Emir başına marjı hesaplayın ve yeterli miktarda para olduğundan emin olun.
- Bakiyenizi artırmak için para yatırmayı değerlendirin.
- Kaldıracı artırın (artan kaldıraç, işlem sırasında yüksek varlık kaybetme riski içerir).
- Daha fazla bilgi için makalemize bakabilirsiniz: MetaTrader'da “Yeterli Bakiye Yok” Hatası
Yeni Sunucu Bulunamıyor
- Çözümler: "Dosya" > "Bir hesap aç" seçeneğine tıklayın ve tüm sunucuları yeniden taramak ve bulmak için Just Global Markets Ltd'yi arayın.
- Daha fazla bilgi için makalemize bakabilirsiniz: JustMarkets: İşlem Sunucuları
Web Sitesinden MT İndirilirken Virüs Algılandı
- Nedenleri: Antivirüs yazılımından (genellikle Kaspersky) kaynaklanan hatalı pozitifler.
-
Çözümler:
- Farklı bir antivirüs programı kullanın veya devre dışı bırakın.
JustMarkets'in web sitesindeki dosyalar resmi ve her türlü olası virüs için gerektiği gibi kontrol edilir ve JustMarkets, müşteri cihazları için tamamen güvenli olduklarını garanti eder.
Proxy Sunucuları ile İlgili Sorun
- Nedenler: Proxy sunucusu ile korunan cihaz, kurulumu engelleyen güvenlik duvarı, Sistem klasörüne yüklenmiş uygulama, eski MetaTrader yapısı.
-
Çözümler:
- Sistem yöneticinizden veya İSS'nizden proxy sunucu adresini alın.
- Kurulum sırasında Güvenlik Duvarı veya antivirüsü devre dışı bırakın.
- Uygulamayı farklı bir klasöre yükleyin.
- MetaTrader'ı en son sürüme güncelleyin.
Proxy Ayarlarını Kontrol Etme ve Düzenleme Adımları
Google Chrome için:
- Ayarlar'a gidin (chrome://settings/), "Gelişmiş ayarları göster"e, ardından "Proxy ayarlarını değiştir"e tıklayın ve gerektiği gibi ayarlayın.
Mozilla Firefox/Internet Explorer için:
- Ayarlar'a gidin, Gelişmiş sekmesini seçin, "Ağ"a tıklayın ve proxy ayarlarını yapın.
Bu yaygın hataları ele alarak, MetaTrader'da daha sorunsuz bir ticaret deneyimi sağlayabilirsiniz. Kalıcı sorunlarla karşılaştığınızda, daha fazla yardım için lütfen JustMarkets destek ekibiyle iletişime geçin.