Limpar o cache e os cookies do seu navegador pode ajudar a resolver vários problemas que você pode encontrar ao navegar na web. Leia este artigo para saber como fazer isso nos navegadores para desktop e dispositivos móveis mais populares.
Google Chrome:
- Abra o Chrome e clique no ícone de menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecione "Limpar dados de navegação".
- Escolha o intervalo de tempo e marque as caixas "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
- Clique em "Remover dados".
Firefox:
- Abra o Firefox e clique no ícone de menu de três linhas no canto superior direito.
- Selecione "Opções" > "Privacidade e segurança".
- Role para baixo até a seção "Cookies e dados do site" e clique em "Limpar dados".
- Marque a caixa para "Cookies e dados do site" e "Conteúdo da web em cache" e clique em "Limpar".
Opera:
- Abra o Opera e clique no menu Opera no canto superior esquerdo.
- Acesse "Configurações" > "Privacidade e segurança".
- Na seção "Privacidade", clique em "Limpar dados de navegação".
- Selecione o intervalo de tempo e marque as caixas "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
- Clique em "Remover dados".
Microsoft Edge:
- Abra o Edge e clique no ícone de menu de três pontos no canto superior direito.
- Acesse "Configurações" > "Privacidade, pesquisa e serviços".
- Na seção "Limpar dados de navegação", clique em "Escolher o que limpar".
- Marque as caixas "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos em cache" e clique em "Limpar agora".
Safari:
- Abra o Safari e clique em "Safari" na barra de menu superior.
- Selecione "Preferências" > "Privacidade".
- Clique em "Gerenciar dados do site".
- Selecione "Remover tudo" para limpar todos os cookies e cache, ou selecione sites específicos e clique em "Remover" para limpar apenas os seus dados.
Google Chrome:
- Siga os mesmos passos do Windows.
Google Chrome:
- Abra o Chrome e toque no menu de três pontos no canto superior direito.
- Acesse "Configurações" > "Privacidade e segurança".
- Toque em "Remover dados de navegação".
- Marque as caixas "Cookies e dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache" e toque em "Remover dados".
Outros navegadores:
- As etapas podem variar dependendo do navegador. Procure uma opção semelhante nas configurações do navegador para limpar o cache e os cookies.
Safari:
- Abra o app de configurações em seu dispositivo iOS.
- Role para baixo e toque no "Safari".
- Role para baixo e toque em "Limpar histórico e dados do site".
- Confirme tocando em "Limpar histórico e dados".
Outros navegadores:
- Devido a limitações, a limpeza de cache e cookies pode não ser possível em todos os navegadores de terceiros em dispositivos iOS. Verifique as configurações do navegador para quaisquer opções disponíveis.
Ao seguir estas etapas, você pode limpar o cache e os cookies do seu navegador, o que pode ajudar a resolver vários problemas de navegação. Se você precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte.