هنگامی که درخواست برداشت از حساب JustMarkets خود می کنید، مهم است که وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید. JustMarkets یک راه آسان برای نظارت بر وضعیت درخواست های برداشت شما ارائه می دهد.
دسترسی به تاریخچه معاملات
برای شروع، به بخش تاریخچه تراکنش در ناحیه شخصی خود بروید. با استفاده از لینک زیر می توانید مستقیماً به آن دسترسی پیدا کنید.
فیلتر تراکنش های برداشت (اختیاری)
در تاریخچه تراکنش ها، می توانید تراکنش های نمایش داده شده را با انتخاب برداشت به عنوان نوع تراکنش فیلتر کنید. این مرحله اختیاری است، اما می‌تواند به ساده‌سازی دیدگاه شما کمک کند.
بررسی درخواست های برداشت
در جدول تاریخچه تراکنش ها، تمام درخواست های برداشت شما بر اساس تاریخ ایجاد آنها به ترتیب نزولی فهرست شده است. هر درخواست برداشت وضعیت مربوطه را خواهد داشت.
وضعیت برداشت را درک کنید
چهار وضعیت احتمالی برداشت وجود دارد:
- در انتظار: این وضعیت نشان می دهد که درخواست برداشت شما ایجاد شده است و تیم های ما در حال پردازش آن هستند.
- پردازش شده: JustMarkets درخواست برداشت شما را با موفقیت پردازش کرده است و وجوه به سیستم پرداخت ارسال شده است.
- تکمیل شده: برداشت از طرف سیستم پرداخت انجام شده است. لطفاً توجه داشته باشید که این وضعیت تضمین نمی کند که وجوه هنوز به حساب پرداخت شما رسیده است، زیرا هر سیستم پرداخت زمان تراکنش خاص خود را دارد.
- لغو شد: متاسفانه برداشت موفقیت آمیز نبود. برای مشاهده نظر مدیر و درک دلیل لغو می توانید روی "جزئیات" کلیک کنید.
برای یافتن تمام راه حل های ممکن، از این صفحه دیدن کنید.
توجه: به محض اتمام برداشت شما، از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد. بنابراین، برای بررسی به‌روزرسانی‌ها، نیازی به بازخوانی مداوم صفحه تاریخچه تراکنش‌ها نیست.
علاوه بر این، شایان ذکر است که سیستم ما برخی برداشت‌ها را به‌طور خودکار پردازش می‌کند تا سرعت کلی پرداخت‌ها را افزایش دهد و تجربه یکپارچه را برای مشتریان خود تضمین کند.
با انجام این مراحل می توانید به راحتی از وضعیت درخواست های برداشت خود در JustMarkets مطلع شوید