บัตรที่ใช้งานไม่ได้/หมดอายุ
หากบัตรธนาคารที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป (เช่น หมดอายุ สูญหาย หรือถูกปิดใช้งาน) และคุณต้องการใช้บัตรใหม่ในการถอนเงิน คุณจะต้องทำการยืนยันว่าไม่มีการใช้งานบัตรใบเก่า
เราขอแจ้งให้ทราบว่าช่องทางในการถอนเงินผ่านบัตรธนาคารนั้นจะใช้ได้จนกว่าคุณจะถอนเงินฝากเริ่มต้นของคุณที่ทำผ่านช่องทางนี้เท่านั้น คุณสามารถใช้ถอนเงินเข้าบัตรธนาคารของคุณได้ แต่จะต้องไม่เกินยอดเงินฝากเริ่มต้นทั้งหมดของคุณเท่านั้น เมื่อคุณถอนเงินฝากเต็มจำนวนแล้ว ตัวเลือกการถอนเงินดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
คุณสามารถมอบหนึ่งหลักฐานตามตัวเลือกต่อไปนี้ได้:
- จดหมายรับรอง หรือใบแจ้งยอดความเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารอย่างเป็นทางการจากธนาคารของคุณที่ยืนยันว่าบัตรไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
- การยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรจากธนาคารที่ระบุว่าธนาคารไม่สามารถแสดงหลักฐานการไม่มีการใช้งานบัตรได้
- ภาพถ่ายหน้าจอจากธนาคารออนไลน์ของคุณที่แสดงชื่อ-นามสกุลของคุณ หมายเลขบัตร 4 หลักสุดท้ายของบัตรที่ไม่ใช้งาน และ URL ของหน้าธนาคารออนไลน์ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าบัตรนั้นไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
เมื่อเราได้รับการยืนยันที่ถูกต้องแล้ว คุณจะสามารถดำเนินการถอนเงินไปยังบัตรใหม่ของคุณได้
บัญชี E-wallet/การชำระเงินใช้งานไม่ได้
หากบัญชีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการชำระเงินใช้งานไม่ได้ หรือถูกบล็อค คุณจะต้องทำการยืนยัน อาจเป็นภาพหน้าจอที่มีสถานะของบัญชี และ URL ที่มองเห็นได้ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นภาพถ่ายหน้าจอของอีเมลที่เป็นทางการจากฝั่งของการชำระเงินได้
โปรดส่งคำยืนยันดังกล่าวไปที่ finance@justmarkets.com เพื่อลบบัตร/บัญชีการชำระเงินของคุณออกจากหน้า Back Office คุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 1 วันทำการ