JustMarkets에서 2FA PIN 코드는 입금, 출금, 비밀번호 변경과 같은 다양한 비거래 작업에 사용됩니다. 개인 영역 에서 이러한 작업 중 하나를 시작할 때 "코드 받기" 버튼을 클릭하여 2FA PIN 코드를 받을 수 있습니다. 코드는 이메일 또는 SMS로 전송될 수 있으며, 모든 사용자의 기본 설정은 이메일로 되어 있습니다.
2FA PIN 코드 전송 방법 변경하기
2FA PIN 코드 수신 방법을 이메일에서 SMS로 또는 그 반대로 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
- 개인 영역에 로그인합니다. JustMarkets 계정에 접속하고 자격 증명을 입력하여 로그인합니다.
- 설정으로 이동합니다. 개인 영역 내의 설정 섹션으로 이동합니다.
- 보안 설정 섹션을 선택합니다. 설정 메뉴에서 "보안 설정"을 선택합니다.
- 2단계 인증. 현재 2FA 방법이 표시되는 2단계 인증 섹션을 볼 수 있습니다. 그 옆에는 2단계 인증 방법을 업데이트할 수 있는 "변경" 버튼이 있습니다.
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선호하는 2FA PIN 코드 전송 방법을 선택합니다.
- 2FA PIN 코드를 "이메일" 또는 "전화"로 받는 옵션이 표시됩니다.
- 확인 코드 필드 옆의 "계속" 버튼을 클릭합니다.
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확인 코드 입력:
- 휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 확인 코드가 전송됩니다.
- 수신된 코드를 확인 코드 필드에 입력하고 "계속"을 클릭합니다.
2FA PIN 코드 문제 해결
SMS로 2FA PIN 코드를 받을 수 없는 경우:
- 전화번호가 정확한지 확인하세요. 가입 시 등록한 전화번호가 올바른지 확인합니다.
- 전화기를 재부팅하세요. 때로는 간단한 재부팅으로 문제가 해결될 수 있습니다.
- 오래된 메시지를 삭제하세요. 새로운 SMS를 수신할 수 있도록 오래된 메시지를 삭제하여 공간을 확보합니다.
이메일로 2FA PIN 코드를 받을 수 없는 경우:
- 이메일 서비스와 브라우저를 재시작하세요. 이메일 서비스를 새로 고침하고 브라우저를 다시 시작합니다.
- 몇 분간 기다려 주세요. 때로는 이메일 수신에 지연이 발생할 수 있습니다.
- 모든 메일함을 확인하세요. "전체 보관함", "스팸함", "프로모션" 폴더를 확인합니다.
- 저장 공간을 확보하세요. 편지함에 새 이메일을 받을 수 있는 충분한 공간이 있는지 확인합니다.
- 다른 브라우저를 시도해 보세요. 때로는 브라우저를 바꾸는 것이 도움이 될 수 있습니다.
이러한 단계로 문제가 해결되지 않으면 2FA PIN 코드 전송 방법을 대체 옵션(이메일 또는 SMS)으로 변경할 수 있습니다. 전화번호나 이메일 주소가 잘못된 경우, 추가 지원을 위해 등록된 정보를 관리하는 방법에 관한 문서를 참조하시기 바랍니다.