في JustMarkets، نعطي الأولوية للشفافية والأمن في جميع المعاملات المالية لضمان سلامة أموال عملائنا. كجزء من التزامنا بالامتثال للوائح وحماية العميل، لا يمكننا قبول الودائع المُقدَّمة من أطراف ثالثة، كما هو موضح في القسم 5.2.12 من اتفاقية العميل الخاصة بنا.
بند المستندات القانونية: وفقًا للفقرة 5.2.12 من اتفاقية العميل، تقبل الشركة المدفوعات فقط من البطاقات المصرفية، أو الحسابات المصرفية، أو أي حساب آخر مفتوح باسم العميل. لا يسمح بالودائع المُحوَّلة من قبل أطراف ثالثة.
تضمن هذه السياسة إجراء جميع الودائع من قبل صاحب الحساب مباشرةً، مما يمنع المشكلات المحتملة المتعلقة بالاحتيال، أو غسيل الأموال، أو المعاملات غير المصرح بها.
في حالة تلقي إيداع من طرف ثالث، مثل قريب أو صديق، فسيُرد تلقائيًا إلى المودِع الأصلي. لبدء عملية استرداد الأموال، اتبع الخطوات التالية:
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى finance@justmarkets.com وقدِّم تفاصيل إيداع الطرف الثالث، بما في ذلك المبلغ، ومُعرِّف المعاملة، واسم صاحب الحساب.
- سيتحقَّق الفريق المسؤول من تفاصيل المعاملة والتأكُّد من أنها تمت بالفعل بواسطة طرف ثالث.
- بمجرد التأكيد، سيُرَد مبلغ الإيداع إلى المودِع الأصلي خلال 1-3 أيام عمل.
ملحوظة: المبالغ المُستردة من ودائع الطرف الثالث يتم التعامل معها وفقًا لاتفاقية العميل الخاصة بنا وقد تخضع لإجراءات تحقُّق إضافية لأغراض أمنية.
من خلال الالتزام بهذه الإرشادات، نهدف إلى الحفاظ على نزاهة منصتنا والحفاظ على أعلى معايير الأمن المالي لعملائنا. إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات أخرى بخصوص ودائع الطرف الثالث، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا للدعم للحصول على المساعدة.