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如何管理我的註冊資訊

您可以在「個人空間」→「設定」→「個人空間」中檢視您的全部註冊資訊。


個人資訊驗證

註冊后,第一個驗證步驟是提供個人資訊,例如:

  • 名字

  • 姓氏

  • 出生日期

  • 地址

  • 城市

  • 電話號碼


更正註冊錯誤

如果在註冊過程中,在填寫姓名、位址、城市或居住國時出現了錯誤,可以在ID或居住地驗證時進行更正。 如果出生日期不正確,只需上傳您的ID進行驗證,並根據提供的文件進行更新即可。


變更註冊與驗證詳細資訊

如何變更姓名

  1. 無法在個人空間中手動變更姓名。

  2. 您可以透過支援中心建立要求以變更您的姓名。

  3. 附上您的身份證明文件副本。

  4. 提供您手持身份證明文件的自拍照。

如何變更地址

  1. 登入個人空間。

  2. 在左邊功能表的「設定」中選擇「個人空間」。

  3. 按一下「居住地」下的「變更」:連結

  4. 填寫顯示的表單。

  5. 上傳居住證明文件,如包含您的全名和目前地址的水電費帳單或銀行對帳單的高解析度副本(這些證明文件必須為提交之日起6個月內簽發)。

  6. 您將透過電子郵件收到結果通知。

如何更改您的電子郵件

如需更改電子郵件地址,您需要完成「活體檢測」(Liveness check)驗證。

  1. 前往更改電子郵件地址頁面。

  2. 開始驗證並按照螢幕上的說明操作。系統將要求您開啟攝像頭以驗證身份。

  3. 活體檢測通過後,您需要輸入新的電子郵件地址。

  4. 確認在新電子郵件地址收到的 2FA 驗證碼。

注意: 請注意,更改電子郵件地址後的 30 天內,您不能使用舊的電子郵件地址。

如何更改您的手機號碼

  1. 前往更改手機號碼頁面。

  2. 確認您舊手機號碼的 2FA 驗證。

  3. 輸入您想要更改的新手機號碼。

  4. 確認新手機號碼收到的 2FA 驗證。

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