如果您的交易账户需要帮助，您可以提交投诉以获得解决方案。以下是关于如何根据《客户协议》9.4.3正确提交投诉的说明。
提交投诉的步骤
登录您的 JustMarkets 账户，前往左侧菜单中的 支持中心，然后选择 交易。
选择最符合您问题的类别和具体原因。
填写申请表：
账户： 选择与问题相关的交易账户。
持仓 / 订单号： 输入相关订单的票号（仅限数字）。
事件日期： 说明问题发生的时间。
请描述您的问题： 详细描述问题内容（至少 5 个字符）。
上传： 附加截图或其他支持文件（PNG、JPG、BMP、GIF、PDF、MP4、MPEG-4、MOV、AVI、WMV、WebM、FLV；最大 10 MB）。
点击 继续 以提交您的申请。
收到您的投诉后，审查该案件可能最多需要 5 个工作日。