MetaTrader是一个流行的交易平台,但用户可能会遇到各种错误。以下是常见的MetaTrader错误列表、它们的原因以及解决方法。
常见错误
原因:网络连接慢,没有连接。
解决方法:
关闭平台并重启电脑。
检查网络连接;关闭/重启路由器,并在一分钟后再开启。
禁用防病毒软件或网络安全程序。
尝试使用其他电脑登录MT4以确定是连接还是电脑问题。
确保在登录窗口选中正确的服务器。
点击平台右下角的连接栏,选择“重新扫描服务器”,然后关闭并重新打开MT4。
没有连接
原因:网络连接故障,错误的账户数据(账号和密码),账户已变为归档/不可用账户。
解决方法:
检查网络连接。
验证输入的账号和密码是否正确。
确保交易账户有效(在个人空间中查看)。
验证是否选择了正确的服务器。
重新安装MT4终端。
要了解更多信息,请参阅我们的文章:MetaTrader中的“无连接”错误
无效账户(授权失败)
原因:错误的账户数据(账号和密码),账户账户已变为归档/不可用账户。
解决方法:
验证输入的账号和密码是否正确(真实/demo账户的密码可以更改)。
确保交易/demo账户有效(在个人空间中查看)。
验证是否选择了正确的服务器。
重新安装MT4终端。
无响应(对于EA)
原因:附加指标或智能交易系统无限制的历史回顾,打开了多个图表。
解决方法:
限制指标和智能交易系统的历史回顾周期。
减少打开的图表数量。
要了解更多信息,请参阅我们的文章:如何使用智能交易系统
交易已禁用(禁止交易)
原因:金融工具不可交易,最低存款要求,不正确的交易对,未授予交易权限,账户限制。
解决方法:
确保金融工具可用于交易,请查阅交易时间。
检查账户是否满足最低存款要求。
验证交易对是否具有正确的后缀(.c、.m、.s、.ecn)。
联系支持人员检查是否存在账户限制或过期情况。
要了解更多信息,请参阅我们的文章:MetaTrader中的“交易已禁用”错误
建仓价过期
原因:尝试平仓时已在另一台设备上平仓,没有来自经纪商的报价。
解决方法:
使用“刷新价格”功能来刷新数据。
一段短时间后重新尝试操作。
等待更新
原因:图表首次打开时尝试下载数据。
解决方法:
确保已连接网络。
右键点击图表并点击“刷新”。
从市场观察面板拖动货币对到图标屏幕。
重启MetaTrader 4。
要了解更多信息,请参阅我们的文章:MetaTrader中的“等待更新”错误
资金不足
原因:手数太大,杠杆太小,高保证金要求(HMR)。
解决方法:
计算每一张订单的保证金并确保有足够资金。
考虑存款以增加余额。
增加杠杆(增加杠杆将带来交易过程中损失资产的高风险)。
要了解更多信息,请参阅我们的文章:MetaTrader中的“资金不足”错误
无法找到新服务器
解决方法:点击“文件”>“打开账户”并搜索Just Global Markets Ltd以重新扫描和查找所有服务器。
要了解更多信息,请参阅我们的文章:JustMarkets:交易服务器
从网站下载MT时检测到病毒
原因:来自防病毒软件(通常是Kaspersky)的错误。
解决方法:
使用其他防病毒程序或者禁用它。
JustMarkets网站上的文件均为官方文件,并及时检查了所有可能的病毒,JustMarkets保证它们对客户的设备完全安全。
代理服务器问题
原因: 设备受到代理服务器保护,防火墙阻止安装,应用程序安装在系统文件夹,过时的MetaTrader版本。
解决方法:
通过您的系统管理员或ISP获取代理服务器地址。
安装时禁用防火墙或防病毒软件。
把应用程序安装到其他文件夹。
把MetaTrader更新到最新版本。
检查和调整代理设置的步骤
对于Google Chrome:
前往设置(chrome://settings/),点击“显示高级设置”,然后进入“更改代理设置”并按需调整。
对于Mozilla Firefox/Internet Explorer:
前往设置,选择高级选项卡,点击“网络”并调整代理设置。
通过解决这些常见错误,您可以确保在MetaTrader上获得更顺畅的交易体验。对于任何持续存在的问题,请联系JustMarkets支持以获得进一步的帮助。
