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如何管理我的注册信息

您可以在“个人空间”“设置”“个人空间”中查看您的全部注册信息。


个人信息验证

注册后,第一个验证步骤是提供个人信息,例如:

  • 名字

  • 姓氏

  • 出生日期

  • 地址

  • 城市

  • 电话号码


更正注册错误

如果在注册过程中,在填写姓名、地址、城市或居住国时出现了错误,可以在ID或居住地验证时进行更正。如果出生日期不正确,只需上传您的ID进行验证,并根据提供的文件进行更新即可。


更改注册与验证详细信息

如何更改姓名

  1. 无法在个人空间中手动更改姓名。

  2. 您可以通过支持中心创建请求以更改您的姓名

  3. 附上您的身份证明文件副本。

  4. 提供您手持身份证明文件的自拍照。

如何更改地址

  1. 登录个人空间。

  2. 在左边菜单的“设置”中选择“个人空间”。

  3. 点击“居住地”下的“更改”:链接

  4. 填写显示的表格。

  5. 上传居住证明文件,如包含您的全名和目前地址的水电费账单或银行对账单的高分辨率副本(这些证明文件必须为提交之日起6个月内签发)。

  6. 您将通过电子邮件收到结果通知。

如何更改您的电子邮件

如需更改电子邮件地址,您需要完成“活体检测”(Liveness check)验证。

  1. 前往更改电子邮件地址页面。

  2. 开始验证并按照屏幕上的说明操作。系统将要求您开启摄像头以验证身份。

  3. 活体检测通过后,您需要输入新的电子邮件地址。

  4. 确认在新电子邮件地址收到的 2FA 验证码。

注意: 请注意,更改电子邮件地址后的 30 天内,您不能使用旧的电子邮件地址。

如何更改您的手机号码

  1. 前往更改手机号码页面。

  2. 确认您旧手机号码的 2FA 验证。

  3. 输入您想要更改的新手机号码。

  4. 确认新手机号码收到的 2FA 验证。

这是否解答了您的问题?