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如何解决注册问题

注册JustMarkets账户时遇到了困难?以下是帮助您了解常见问题和寻找解决方案的详细疑难解决指南。


为什么我无法注册JustMarkets账户?

  • 电子邮箱已被注册。如果您收到有关您的电子邮箱无法用于注册的通知,这表示此电子邮箱已用于创建账户。请尝试在您的个人空间中恢复密码

  • 输入了无效的电子邮箱。请确保输入有效的电子邮件地址。常见的错误包括输入错误、缺少字符或者使用的不支持的符号。请校对您的输入并再试一次。


为什么在列表上找不到我的国家?

JustMarkets不向某些司法管辖区(包括澳大利亚、加拿大、EU、EEA、日本、英国、美国和受EU制裁的国家)的居民和公民提供服务。


为什么我无法在注册时设置密码?

密码要求:您的密码必须包含8到15个字符,并包含一个数字(0-9)、一个特殊字符(!$&_()+,'-./:;<=>?@[\]^{|}~)、小写和大小英文字母以及至少三个不同的字符。

示例:!z776$Dcpe

请确保您的密码符合这些要求以便完成JustMarkets的注册流程。


为什么我无法上传验证证明文件?

证明文件上传要求:

  • 您可以上传以下格式的证明文件:jpg、pdf、jpeg、png、gif、tif或tiff。

  • 每一个文件不得超过10 MB。

  • 您无法同时上传多于2个文件。

  • 如果您遇到了问题,请检查文件大小和格式,并在必要时减少文件数量。

为什么我无法登录进入我的个人空间?

要登录,请访问JustMarkets网站并点击右上角的登录按钮。您将被重定向到一个简单的登录表格,您需要在这里输入您的电子邮箱和密码。

密码恢复:如果您忘记了密码,请点击“忘记密码?”。输入您注册的电子邮箱并点击“发送”。按照电子邮件中的指引重设密码。


为什么我无法创建第二个个人空间?

JustMarkets的政策只允许一名客户拥有一个个人空间。这确保了每一名客户都能拥有独特和安全的交易环境。如果您不确定哪一个电子邮箱已关联您活跃的个人空间,或者您怀疑自己拥有多个账户,请联系我们的支持团队了解清楚和寻求协助。

如果这些步骤无法解决您的问题,或者您需要进一步协助,请随时联系JustMarkets的支持人员。我们的团队将确保您的注册过程顺利,并帮助您展开您的交易旅程。

这是否解答了您的问题?