ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ข้อผิดพลาด "Trade disabled" ใน MetaTrader

เมื่อการซื้อขายของคุณถูกปิดใช้งาน คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้ในแอปพลิเคชัน MetaTrader:

"Trade disabled" บนกราฟ

เมื่อคลิกปุ่ม Buy หรือ Sell บนกราฟ การได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Trade disabled" แสดงว่าระบบกำลังระงับการส่งหรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อขายใหม่สำหรับเครื่องมือทางการเงินนั้น

"Read only" บนหน้ารายละเอียดบัญชี

ป้ายกำกับ "Read Only" บนหน้าบัญชี MetaTrader 5 บนมือถือของคุณ แสดงว่าบัญชีของคุณถูกจำกัดสิทธิ์ให้ดูข้อมูลได้เท่านั้น หรือการส่งคำสั่งซื้อขายถูกปิดใช้งาน

วิธีแก้ไข

บัญชีนี้ยังไม่ได้ทำการฝากเงินครั้งแรก

1) ตรวจสอบยอดฝากขั้นต่ำสำหรับบัญชีของคุณอีกครั้ง:

  • บัญชี Standard Cent และ Standard กำหนดเงินฝากอย่างน้อย 10 USD

  • บัญชี Pro และ Raw Spread กำหนดเงินฝากขั้นต่ำ 200 USD

  • คุณยังสามารถเปิดบัญชีประเภทอื่นและทำการโอนเงินภายในบัญชีเพื่อให้ครบตามข้อยอดฝากขั้นต่ำได้เช่นกัน

2) ตรวจสอบหน้า Personal Area > My accounts

  • หากข้างบัญชีการซื้อขายของคุณมีป้ายกำกับ "Activate trading" แสดงว่าบัญชีการซื้อขายของคุณยังไม่ผ่านเกณฑ์การฝากเงินครั้งแรกตามที่กำหนด

  • ไปที่หน้าการฝากเงินและฝากเงินตามจำนวนขั้นต่ำสำหรับประเภทบัญชีการซื้อขายของคุณ - https://justmarkets.com/spa/account-operations/funding/payment-methods/deposit

คุณอาจเข้าสู่ระบบ MetaTrader โดยใช้รหัสผ่านนักลงทุน (read-only)

  • หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านนักลงทุน โปรดออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้รหัสผ่านการซื้อขายหลักของคุณ หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างง่ายดายจาก Personal Area ของคุณ

เครื่องมือทางการเงินที่คุณพยายามใช้เป็นคู่สีเทา (grey pair)

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือทางการเงินนั้นมีคำต่อท้ายที่ถูกต้อง เช่น เครื่องมือทางการเงินในบัญชี Pro จะลงท้ายด้วย .s (เช่น XAUUSD.s)

เครื่องมือทางการเงินนี้ไม่สามารถทำการซื้อขายได้ในขณะนี้

  • ตรวจสอบตารางเวลาการซื้อขายสำหรับเครื่องมือทางการเงินที่คุณต้องการซื้อขาย

  • เครื่องมือทางการเงินอาจถูกตั้งค่าเป็นโหมด "close-only" (ปิดสถานะเท่านั้น) ชั่วคราวบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย

ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนของคุณ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม