การล้างแคช และคุกกี้บนเบราว์เซอร์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่คุณอาจพบขณะท่องเว็บได้ อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีใช้งานกับเบราว์เซอร์ยอดนิยมบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ และมือถือ
เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (Windows)
Google Chrome:
เปิด Chrome แล้วคลิกบนไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบน
เลือก "เครื่องมือเพิ่มเติม"> "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"
เลือกช่วงเวลา และทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ "คุกกี้ และข้อมูลของเว็บไซต์อื่น ๆ" รวมถึง "รูปภาพและไฟล์ที่เก็บไว้ในแคช"
คลิกที่ "ล้างข้อมูล"
Firefox:
เปิด Firefox แล้วคลิกไอคอนเมนูสามแถวที่มุมขวาด้านบน
เลือก "ตัวเลือก" > "ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย"
เลื่อนลงไปที่ส่วน "คุกกี้ และข้อมูลไซต์" และคลิกที่ "ล้างข้อมูล"
ทำเครื่องหมายที่ช่อง "คุกกี้ และข้อมูลของเว็บไซต์" และ "เนื้อหาเว็บที่ถูกเก็บไว้ในแคช" จากนั้นคลิก "ล้าง"
Opera:
เปิด Opera และคลิกที่เมนู Opera ที่มุมซ้ายบน
ไปที่ "การตั้งค่า" > "ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย"
ใต้ส่วน "ความเป็นส่วนตัว" คลิกที่ "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"
เลือกช่วงเวลา และทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ "คุกกี้ และข้อมูลไซต์อื่น ๆ" รวมถึง "รูปภาพ และไฟล์ที่ถูกเก็บไว้ในแคช"
คลิกที่ "ล้างข้อมูล"
Microsoft Edge:
เปิด Edge แล้วคลิกที่ไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบน
ไปที่ "การตั้งค่า" > "ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ"
ใต้ส่วน "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" ให้คลิก "เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง"
ทำเครื่องหมายที่ช่อง "คุกกี้ และข้อมูลของเว็บไซต์อื่น ๆ" และ "รูปภาพ และไฟล์ในแคช" จากนั้นคลิกที่ "ล้างทันที"
เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (Mac)
Safari:
เปิด Safari แล้วคลิก "Safari" ในแถบเมนูด้านบน
เลือก "การตั้งค่า" > "ความเป็นส่วนตัว"
คลิกที่ "จัดการข้อมูลเว็บไซต์"
เลือก "ลบทั้งหมด" เพื่อล้างคุกกี้ และแคชทั้งหมด หรือเลือกเว็บไซต์ที่ต้องการแล้วคลิกที่ "ลบ" เพื่อล้างเฉพาะข้อมูลเท่านั้น
Google Chrome:
ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกันกับ Windows
เบราว์เซอร์บนมือถือ (Android)
Google Chrome:
เปิด Chrome แล้วแตะเมนูสามจุดที่มุมขวาบน
ไปที่ "การตั้งค่า" > "ความเป็นส่วนตัว"
แตะที่ "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"
ทำเครื่องหมายที่ช่อง "คุกกี้ และข้อมูลของเว็บไซต์" รวมถึง "รูปภาพ และไฟล์ในแคช" จากนั้นแตะที่ "ล้างข้อมูล"
เบราว์เซอร์อื่น ๆ:
อาจมีขั้นตอนแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ ค้นหาตัวเลือกที่คล้ายกันในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์เพื่อล้างแคช และคุกกี้
เบราว์เซอร์บนมือถือ (iOS)
Safari:
เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
เลื่อนลง และแตะที่ "Safari"
เลื่อนลง และแตะ "ล้างประวัติ และข้อมูลของเว็บไซต์"
ยืนยันโดยแตะที่ "ล้างประวัติ และข้อมูล"
เบราว์เซอร์อื่น ๆ:
เนื่องจากข้อจำกัด การล้างแคช และคุกกี้อาจไม่สามารถทำบนเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามทั้งหมดบนอุปกรณ์ iOS ได้ ตรวจสอบการตั้งค่าของเบราว์เซอร์เพื่อดูตัวเลือกที่มี
เมื่อปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถล้างแคช และคุกกี้ของเบราว์เซอร์ได้ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาการท่องเว็บต่าง ๆ ได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา