註冊JustMarkets帳戶時遇到了困難？以下是幫助您瞭解常見問題和尋找解決方案的詳細疑難解決指導。
為什麼我無法註冊JustMarkets帳戶？
- 電子郵箱已被註冊。如果您收到有關您的電子郵箱無法用於註冊的通知，這表示此電子郵箱已用於建立帳戶。請嘗試在您的個人空間中恢復密碼。
- 輸入了無效的電子郵箱。請確保輸入有效的電子郵件地址。常見的錯誤包括輸入錯誤、缺少字元或者使用的不支援的符號。請校對您的輸入並再試一次。
為什麼在清單上找不到我的國家？
JustMarkets不向某些司法管轄區（包括澳大利亞、加拿大、EU、EEA、日本、英國、美國和受EU制裁的國家）的居民和公民提供服務。如果您在清單中找不到您的國家，那麼貴國可能是其中之一。更詳細的清單，您可以參閱我們的支援國家清單。
為什麼我無法在註冊時設置密碼？
密碼要求：您的密碼必須包含8到15個字元，並包含一個數字（0-9）、一個特殊字元（!$&_()+,'-./:;<=>?@[\]^{|}~）、小寫和大小英文字母以及至少三個不同的字元。
示例：!z776$Dcpe
請確保您的密碼符合這些要求以便完成JustMarkets的註冊流程。
為什麼我無法上傳驗證證明文件？
證明文件上傳要求：
- 您可以上傳以下格式的證明文件：jpg、pdf、jpeg、png、gif、tif或tiff。
- 每一個文檔不得超過10 MB。
- 您無法同時上傳多於2個文檔。
- 如果您遇到了問題，請檢查文檔大小和格式，並在必要時減少文檔數量。
為什麼我無法登錄進入我的個人空間？
要登錄，請訪問JustMarkets網站並按一下右上角的登錄按鈕。您將被重新導向到一個簡單的登錄表單，您需要在這裡輸入您的電子郵箱和密碼。
密碼恢復：如果您忘記了密碼，請按一下“忘記密碼？”。輸入您註冊的電子郵箱並按一下「寄送」。按照電子郵件中的指引重設密碼。
為什麼我無法建立第二個個人空間？
JustMarkets的政策只允許一名客戶擁有一個個人空間。這確保了每一名客戶都能擁有獨特和安全的交易環境。如果您不確定哪一個電子郵箱已關聯您活躍的個人空間，或者您懷疑自己擁有多個帳戶，請聯絡我們的支援團隊瞭解清楚和尋求協助。
如果這些步驟無法解決您的問題，或者您需要進一步協助，請隨時聯絡JustMarkets的支援人員。我們的團隊將確保您的註冊過程順利，並幫助您展開您的交易旅程。