Chỉ có 2 trường hợp khiến cho tài khoản của bạn bị hạn chế hoạt động:
- Bạn chủ động yêu cầu vô hiệu hóa tài khoản đó.
- Công ty quyết định vô hiệu hóa tài khoản đó. Với trường hợp này, bạn sẽ nhận được một thông báo trong email của mình.
Kiểm tra tình trạng Khu vựcCá nhân cũ
Để kiểm tra tình trạng tài khoản, đơn giản bạn chỉ cần đăng nhập vào JustMarkets. Nếu Khu vực Cá nhân trước đây vẫn còn hoạt động, bạn sẽ có thể truy cập vào và thực hiện được nhiều tác vụ khác.
Đặt lại mật khẩu
Nếu lỡ quên mật khẩu, bạn hoàn toàn có thể đặt lại theo những bước sau đây:
- Đi đến trang đăng nhập và nhấn vào “Quên mật khẩu?”
- Nhập vào email của bạn (đúng email mà bạn đã sử dụng khi đăng ký)
- Nhấn “Gửi” Chúng tôi sẽ gửi đến cho bạn một email với hướng dẫn chi tiết.
- Làm theo những hướng dẫn chi tiết được mô tả trong thư.
- Đăng nhập vào Danh mục Cá nhân với mật khẩu mới.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong trường hợp bạn không nhớ được bất kỳ thông tin nào để cần thiết để đặt lại mật khẩu, bao gồm cả email.