Bu makale, doğrulama sürecini anlamanıza ve JustMarkets'e kaydınızı tamamlamaya nasıl devam edeceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır. İşte nasıl doğrulanacağınıza dair eksiksiz bir kılavuz.
İşlem platformumuzdaki tüm hizmet ve ürünlere tam erişim sağlamak için tam doğrulama gereklidir.
Doğrulamanın ilk adımı E-posta adresinizi onaylamaktır. Kişisel bilgileriniz kaydedildikten sonra e-posta doğrulaması, Para Yatırma, Para Çekme sayfasına erişmenize ve ilk işleminize başlamanıza izin verilir. E-posta adresinizi doğrulamaya devam etmek için Ayarlar'a gitmeniz yeterlidir. Her şeyin doğru olup olmadığını kontrol edin ve “Şimdi başla”yı tıklayın. E-posta adresinize bir kod gönderilecektir, doğrulamak için verilen alana kodu girin.
Ardından, adınız, soyadınız, doğum tarihiniz gibi Kişisel bilgilerinizi doldurmanız gerekir. Lütfen devam etmeden önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
Profil bilgileri anketini tamamlayın ve belirtilen sorular hakkında ayrıntılı bilgi verin. Bu sayede hedeflerinizi, yatırım uzmanlığınızı anlayabilecek ve hizmetlerimizi ihtiyaçlarınıza göre düzenleyebileceğiz. Tamamlandıktan sonra, kutuyu işaretleyip "Devam" butonuna tıklayarak tüm bilgilerin doğru olduğunu onaylayın.
İşte bu kadar! Şimdi 2.000 USD'ye kadar para yatırabileceğinizi onaylayan “Her şey hazır” ekranını göreceksiniz. Limitlerinizi artırmak veya tüm süreci tamamlamak istiyorsanız, sonraki adımlara geçmek için “Doğrulamayı tamamla”ya tıklayın.
Kimlik ve İkamet doğrulaması, doğrulama prosedürünü tamamlamak için önemli bir adımdır. Aşağıdaki makalelerde daha fazla bilgi bulabilirsiniz:
Not: Kimlik ve İkamet doğrulaması, Doğrulama Ekibi tarafından 7/24 manuel olarak gerçekleştirilir ve tamamlanması 1 iş gününe kadar sürebilir.
Müşterileri doğrulamak için kullanılan belgeler için katı şartlarımız vardır:
- Belgeler bulanık olmamalıdır. Tüm içerikler net olmalı ve dört köşesi de görünür olmalıdır.
- jpg, pdf, jpeg, png, gif, tif ve tiff gibi çeşitli formatlarda, maksimum 10 MB dosya boyutunda ve bir seferde en fazla 2 dosya olacak şekilde renkli tarama kopyalarını kabul ediyoruz.
JustMarkets tüm doğrulama taleplerini işler ve KYC politikalarına göre belge reddedilebilir. Reddedilme nedenini kontrol etmek için Kişisel Alanınıza giriş yapın ve Doğrulama Sayfasına gidin. Doğrulama taleplerinin listesi ile birlikte doğrulama durumunu göreceksiniz. Her talep, Doğrulama ekibinin açıklamasını içeren bir yorum içerir.
İşte bazı olası doğrulama redleri:
| Sebep | Kullanıcı eylemi gerekli |
|---|---|
| Belge doğrulanmadı. Lütfen kimlik belgenizin tam adınızı, fotoğrafınızı ve doğum tarihinizi içerdiğinden ve son kullanma tarihine bir aydan uzun süre kaldığından emin olun. |
Kimlik belgeniz aşağıdaki gibi tüm ayrıntıları içermiyor:
Tüm ayrıntıların kimlik belgenizde yer aldığından ve açıkça görülebildiğinden emin olun. Alternatif olarak, belirtilen koşulları yerine getirecek başka bir belge de yükleyebilirsiniz. |
| Belge doğrulanmadı. Kimlik doğrulama işlemini tamamlamak için, hem kendinizin hem de belgenin açıkça görülebildiğinden emin olarak kimlik belgenizi tutarak selfie çekmenizi rica ederiz. | Kimlik doğrulamanızı tamamlamak için, kimlikle birlikte bir selfie yüklemeniz gerekir. Bu işlem, kimlik belgesinin gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamak için gereklidir ve belgelerin kötüye kullanılmasını önlemeye yardımcı olacaktır. |
| Belge doğrulanmadı. Belgede tam adınız belirtilmemiştir. Lütfen kimlik belgesinin tam adınızı, fotoğrafınızı ve doğum tarihinizi içerdiğinden ve son kullanma tarihinden önceki bir aydan daha uzun bir süre için geçerli olduğundan emin olun. |
Yüklenen kimlik belgesinde tam adınız yer almamaktadır. Aşağıdaki gereksinimleri karşılayan kimlik belgesini yükleyin, sahip olmalıdır:
|
| Belge doğrulanmadı. Ne yazık ki, hizmetlerimiz 18 yaşını doldurmamış kişilere sağlanamamaktadır. Hesabınız bloke edilecektir. |
Kimlik belgenizde belirtilen verilere göre, 18 yaşından gün almadığınızı belirledik. Müşteri Sözleşmesine göre, JustMarkets reşit olmayan müşterilere hizmet sağlamamaktadır. Kişisel Alanınız engellenecektir, hizmetlerimizi kullanamazsınız. |
| Belge doğrulanmadı. Belgenin süresi doldu. Lütfen son kullanma tarihine bir aydan uzun süre kaldığından emin olun. başka bir kimlik belgesi gönderin. Belge tam adınızı, fotoğrafınızı ve doğum tarihinizi içermelidir. |
Süresi dolmuş bir belge gönderdiniz, kimliğin son kullanma tarihinden önce bir aydan daha uzun bir süre geçerli olması gerekir. Lütfen kimlik belgenizi güncelleyin ve gereksinimleri karşılayacak başka bir belge gönderin. |
| Belge doğrulanmadı. Belgenin siyah beyaz bir fotoğrafını göndermişsiniz. Lütfen kimliğinizin renkli bir fotoğrafını gönderin. |
Yüklenen belge siyah beyaz. Belgenizin başka bir resmini yükleyin. Lütfen bunun kimliğinizin renkli bir fotoğrafı olması gerektiğini unutmayın. |
| Belge doğrulanmadı. Kimliğinizin ön/arka yüzü kesilmiş. Lütfen kimliğinizin ön/arka yüzünü, belgenin tüm köşelerini ve kenarlarını net bir şekilde görebileceğimiz tam boyutta gönderin. |
Kimlik belgenizin fotoğrafı tam değil, belgenin bir kısmı kesilmiş ve görünmüyor. Lütfen belgenizin tam olarak görüldüğünden emin olun. Fotoğraf, gönderilen belgenin tüm köşelerini ve kenarlarını içermelidir. |
| Profil bilgilerinin değiştirilmesi talebi onaylanmamıştır. Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra işleme alınabilir. Lütfen önce kimlik doğrulama adımının tamamlandığından emin olun. |
Kimliğinizi doğrulamadan PA'da kişisel bilgilerinizi değiştirmeye çalıştınız. Kimlik belgenizi yüklemeli ve doğrulamalısınız. Kimlik doğrulandıktan sonra, profil bilgilerini değiştirme talebinizi yeniden gönderin. |
| Belge doğrulanmadı. Bu belge türü doğrulanamadı. Kimlik doğrulamasını tamamlamak için lütfen alternatif bir kimlik belgesi gönderin. |
Gönderdiğiniz belge türü, KYC politikasına uygun olmadığı için kimlik doğrulaması için kabul edilemez. Başka tür bir belge göndermelisiniz. |
| Belge doğrulanmadı. Lütfen son 6 ay içinde düzenlenmiş, tam adınızı ve adresinizi içeren fatura veya banka hesap özeti belgesini gönderin. |
Yanlış belge gönderdiniz veya belgede ikametgahınızla ilgili herhangi bir ayrıntı bulunmuyor. İkamet belgesini gönderin, bu bir elektrik faturası veya banka ekstresi olabilir. Aşağıdakileri içermelidir:
|
| Belge doğrulanmadı. Lütfen adres kanıt belgesinin tam adınızı ve adresinizi içerdiğinden ve son 6 ay içinde düzenlendiğinden emin olun. |
İkamet belgeniz aşağıdaki tüm bilgileri içermiyor:
Tüm ayrıntıların ikamet belgenizde yer aldığından ve açıkça görülebildiğinden emin olun. Ya da belirtilen koşulları yerine getirecek başka bir belge yükleyin. |
| Belge doğrulanmadı. İkamet belgesi belgeniz bir şifre ile korunmaktadır. Maalesef bu dosyayı açamıyoruz. Lütfen başka bir belge gönderin. |
Şifre ile korunan bir belge yüklediniz. PDF dosyasının kilidini tarayıcı kullanarak açmak için sonraki adımları izleyin:
|
| Belge doğrulanmadı. Yalnızca ıslak mürekkeple yazılmış belgeler kabul edilir. Lütfen adres kanıt belgesinin tam adınızı ve adresinizi içerdiğinden ve son 6 ay içinde düzenlendiğinden emin olun. |
Elle yazılmış bir belge gönderdiniz ancak üzerinde herhangi bir damga yok. KYC politikasına göre, JustMarkets el yazısı belgeleri yalnızca belgenin gerçekliğini doğrulayan ıslak damga ile kabul edebilir. Başka bir ikamet belgesi yüklemelisiniz, bu bir elektrik faturası veya banka ekstresi olabilir. Aşağıdakileri içermelidir:
|
| Belge doğrulanmadı. Belgedeki isim profilde belirtilen isimle eşleşmiyor. Lütfen belgenin tam adınızı ve adresinizi içerdiğinden ve son 6 ay içinde düzenlendiğinden emin olun. |
Adınıza düzenlenmemiş bir belge ibraz ettiniz. İkamet belgesi, JustMarkets web sitesinde doğrulama sırasında belirttiğiniz kendi tam adınızı içermelidir. Adınıza düzenlenmiş başka bir ikamet belgesi yüklemelisiniz, bu belge elektrik faturası veya banka ekstresi olabilir. Aşağıdakileri içermelidir:
|
| Belge doğrulanmadı. Çek, makbuz veya nakit para yatırma formları adres doğrulaması için kabul edilmez. Lütfen son 6 ay içinde düzenlenmiş, tam adınızı ve adresinizi içeren elektrik faturası veya banka hesap özeti belgesini gönderin. |
Çek, makbuz veya nakit para yatırma belgesi yüklediniz. Bu tür bir belge geçerli bir ikamet kanıtı olarak kullanılamaz Başka bir ikamet belgesi yüklemelisiniz, bu belge elektrik faturası veya banka ekstresi olabilir. Aşağıdakileri içermelidir:
|
| Belge doğrulanmadı. İkamet doğrulamasını tamamlamak için lütfen alternatif bir belge gönderin. Lütfen adres kanıt belgesinin tam adınızı ve adresinizi içerdiğinden ve son 6 ay içinde düzenlendiğinden emin olun. |
Belgeniz KYC politikası nedeniyle ikamet doğrulaması için kabul edilmedi. Başka bir ikamet belgesi yüklemelisiniz, bu belge elektrik faturası veya banka ekstresi olabilir. Aşağıdakileri içermelidir:
|
| Belge doğrulanmadı. Belge, kötü durumu veya ekli fotoğrafın kalitesinin düşük olması nedeniyle reddedildi. Lütfen kimliğinizi daha iyi kalitede gönderin. |
Fotoğrafınızın kalitesi tüm detayları net bir şekilde görmemize izin vermiyor. Lütfen aynı veya başka bir kamera kullanarak daha iyi kalitede başka bir fotoğraf çekmeye çalışın. |
| Belge doğrulanmadı. Kimlik belgelerinin basılı kopyaları kabul edilmemektedir. Lütfen bunun yerine orijinal belgelerin fotoğraflarını gönderin. |
Göndermiş olduğunuz belge, belgenin basılı bir kopyasıdır. JustMarkets doğrulama için yalnızca orijinal belgeleri kabul edebilir. Orijinal belgenin renkli bir fotoğrafını çekmeli ve Kişisel Alanınıza yeniden yüklemelisiniz. |
| Belge doğrulanmadı. Belge bulanık görünüyor, bu da kişisel bilgilerinizin belirli ayrıntılarını net bir şekilde görmeyi zorlaştırıyor. Lütfen orijinal belgenin yüksek çözünürlüklü bir fotoğrafını gönderin. |
Belgenin resmi bulanık, tüm detayları net olarak görmek mümkün değil. Lütfen daha iyi kalitede yüksek çözünürlüklü başka bir fotoğraf çekmeye çalışın. |
| Belge doğrulanmadı. Lütfen verilerinizi engelleyen herhangi bir filigran veya flaş olmadan belgenin yeni bir fotoğrafını gönderin. Tüm verilerin açıkça görülebildiğinden emin olun. |
Belgenizin resmi filigran içeriyor veya kameranızın flaşı belgenin önemli veriler içeren kısmını kapatıyor. Gönderdiğiniz fotoğrafta filigran olmadığından ve belgenin açıkça görülebildiğinden emin olun. |
JustMarkets birden fazla ülkeye hizmet vermekte ve kimlik ve ikamet doğrulaması için çeşitli yerel belgeleri kabul etmektedir. Aşağıdaki belge listesini inceleyebilirsiniz.
NOT: Liste tüm ülkeleri içermemektedir
| Ülke | Kimlik Kanıtı | İkamet Belgesi |
|---|---|---|
| Afganistan |
|
|
| Cezayir |
|
|
| Arjantin |
|
|
| Bangladeş |
|
|
| Brezilya |
|
|
| Brunei |
|
|
| Kamerun |
|
|
| Kolombiya |
|
|
| Dominik Cumhuriyeti, Venezuela |
|
|
| Mısır |
|
|
| Gana |
|
|
| Hindistan |
|
|
| Endonezya |
|
|
| Irak |
|
|
| Kenya |
|
|
| Malezya |
|
|
| Fas |
|
|
| Mozambik, Meksika |
|
|
| Nepal, Esvatini (Svaziland) |
|
|
| Nijerya |
|
|
| Filipinler |
|
|
| Ruanda, Benin, Hong Kong |
|
|
| Güney Afrika |
|
|
| Tayland, Singapur |
|
|
| Togo |
|
|
| Tunus |
|
|
| Uganda |
|
|
| Birleşik Arap Emirlikleri |
|
|
| Özbekistan |
|
|
| Vietnam |
|
|
| Zambiya, Lesoto |
|
|
| Zimbabve |
|
|