Memastikan transaksi yang lancar dan selamat adalah penting dalam perdagangan. Kami menggalas tanggungjawab ini dengan serius, jadi proses pengeluaran kami direka untuk melindungi pelaburan anda sambil menyediakan perkhidmatan yang cekap. Artikel ini memberi segala butiran yang anda perlu tahu mengenai pengeluaran dana dari akaun JustMarkets anda.
Memahami Status Pengeluaran
Terdapat empat status pengeluaran yang mungkin:
- Belum Selesai: Status ini menandakan yang permohonan pengeluaran anda telah dibuat dan kumpulan kami sedang memprosesnya.
- Diproses: JustMarkets telah berjaya memproses permohonan pengeluaran anda, dan dana telah dihantar ke sistem pembayaran.
- Selesai: Pengeluaran telah diproses pada pihak sistem pembayaran. Sila ambil maklum yang status ini tidak menjamin yang dana anda telah masuk ke akaun pembayaran anda, kerana setiap sistem pembayaran mempunyai masa transaksi tersendiri.
- Dibatalkan: Malangnya, pengeluaran tidak berjaya. Anda boleh klik pada “Butiran” untuk melihat komen pengurus dan memahami sebab pembatalan tersebut.
Untuk melihat semua penyelesaian yang mungkin, layari halaman ini.
Nota: Sebaik sahaja pengeluaran anda selesai, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel. Oleh itu, anda tidak perlu sentiasa menyegarkan semula halaman Sejarah Transaksi untuk menyemak kemas kini.
Pemprosesan Pengeluaran
Semua pengeluaran dikendalikan oleh Jabatan Kewangan kami yang memastikan setiap transaksi disemak dengan teliti untuk mengelakkan akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda oleh pihak ketiga. Proses ini menjamin keselamatan peruntukan anda yang paling tinggi.
Nota: Permohonan diproses 24/7 pada pihak JustMarkets, membolehkan pengeluaran wang dalam masa 1-2 jam. Masa pemprosesan maksimum boleh mengambil masa sehingga dua hari bekerja.
Menerima Dana Anda
Peringkat kedua adalah selepas permohonan telah diproses di pihak Jabatan Kewangan JustMarkets.
Nota: masa wang diterima bergantung secara langsung pada kaedah pengeluaran yang anda pilih:
- E-Wallets: Pemprosesan adalah segera selepas pengeluaran selesai dari pihak kami.
- Visa/MasterCard: Mungkin mengambil masa 3 hingga 6 hari bekerja untuk masuk ke akaun anda.
- Bank tempatan: Masa pemprosesan boleh mengambil masa 1 hingga 2 hari bekerja.
Di JustMarkets, kami mengutamakan ketelusan dan kecekapan dalam operasi kami. Walaupun masa pemprosesan biasa kami memastikan transaksi yang tepat pada masanya, sila ambil maklum yang pengeluaran mungkin biasanya masuk lebih awal berbanding yang dijangkakan.