Hanya ada dua cara akaun anda menjadi tidak aktif:
- Anda sendiri membuat permohonan untuk menyahaktifkannya.
- Syarikat membuat keputusan untuk menyahaktifkannya. Dalam kes ini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel.
Memeriksa Status Ruang Peribadi Lama
Untuk memeriksa status akaun anda, log masuk sahaja ke JustMarkets. Jika Ruang Peribadi lama anda masih aktif, anda akan dapat masuk dan membuat tindakan di dalamnya.
Memulihkan Kata Laluan
Jika anda terlupa kata laluan sendiri, anda boleh memulihkannya dengan mengikut langkah-langkah di bawah:
- Pergi ke halaman ini dan klik “Lupa kata laluan anda?".
- Masukkan e-mel anda (e-mel yang anda berikan semasa pendaftaran).
- Klik "Hantar." Kami akan menghantar e-mel berserta arahan kepada anda.
- Ikut arahan yang telah diterangkan dalam e-mel tersebut.
- Log masuk ke Ruang Peribadi anda menggunakan kata laluan baharu.
Hubungi sokongan kami jika anda tidak mengingati apa-apa maklumat untuk diberikan bagi memulihkan kata laluan, termasuk e-mel.