Untuk mendapatkan semula kata laluan pedagang atau kata laluan pelabur, sila, melaksanakan tindakan berikut:
- Log masuk keRuang Peribadi anda;
- Dalam kotak menu di sebelah kiri pilih "Pertukaran kata laluan";
- Dalam borang yang muncul, diruang "Jenis kata Laluan" pilih "Kata laluan utama akaun MT4/MT5" atau "Kata laluan pelabur akaun MT4/MT5";
- Pilih nombor akaun yang anda ingin tukarkan kata laluan dalam ruang "Akaun";
- Isikan ruang "Kata laluan baru" dan "Sahkan kata laluan baru". Klik butang "Sahkan";
- Klik butang "Dapatkan Kod". Kod yang anda perlu memasukkan akan dihantar ke e-mel atau nombor telefon bergantung kepada tetapan yang anda pilih;
- Masukkan kod dan klik butang "Tukar". Menukar kata laluan itu dibuat secara automatik.