JustMarkets 계정 등록에 문제가 있나요? 다음은 일반적인 문제를 이해하고 해결책을 찾는 데 도움이 되는 자세한 문제 해결 가이드입니다.
JustMarkets 계정을 등록할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 이메일이 이미 등록되어 있습니다. 등록에 이메일을 사용할 수 없다는 알림을 받으면 해당 이메일 주소로 계정이 이미 생성되었다는 뜻입니다. 개인 영역에서 비밀번호를 복원해 보세요.
- 잘못된 이메일을 입력했습니다. 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요. 일반적인 실수로는 오타, 누락된 문자 또는 지원되지 않는 기호를 사용하는 경우가 있습니다. 입력 내용을 확인하고 다시 시도하세요.
목록에서 내 국가를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
JustMarkets는 호주, 캐나다, EU, EEA, 일본, 영국, 미국 및 EU의 제재를 받는 국가를 포함한 특정 관할권의 거주자 및 시민에게는 서비스를 제공하거나 제공하지 않습니다. 귀하의 국가가 목록에 표시되지 않는 경우, 해당 국가가 허용되지 않는 국가에 속할 수 있습니다. 자세한 목록은 지원 국가 목록을 참조하세요.
비밀번호를 설정할 수 없는 이유는 무엇인가요?
비밀번호 요구 사항: 비밀번호는 8~15자 사이여야 하며, 숫자(0~9), 특수 문자(!$&_()+,'-./:;<=>?@[\]^{|}~), 라틴 소문자 및 대문자, 고유 문자 3개 이상을 모두 포함해야 합니다.
예시: !z776$Dcpe
비밀번호가 이러한 요건을 충족하는지 확인하여 JustMarkets에서 등록 절차를 완료하세요.
인증 문서를 업로드할 수 없는 이유는 무엇인가요?
문서 업로드 요건:
- jpg, pdf, jpeg, png, gif, tif, tiff와 같은 형식의 문서를 업로드할 수 있습니다.
- 각 파일은 10MB를 넘지 않아야 합니다.
- 동시에 2개 이상의 파일을 업로드할 수 없습니다.
- 문제가 발생하면 파일 크기와 형식을 확인하고 필요한 경우 파일 수를 줄이세요.
개인 영역에 로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
로그인하려면 JustMarkets 웹사이트를 방문하여 오른쪽 상단의 로그인 버튼을 클릭하세요. 이메일과 비밀번호를 입력해야 하는 간단한 로그인 양식으로 리디렉션됩니다.
비밀번호 복구: 비밀번호를 잊어버린 경우 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 클릭합니다. 등록된 이메일을 입력하고 "보내기"를 클릭합니다. 이메일의 안내에 따라 비밀번호를 재설정합니다.
두 번째 개인 영역을 만들 수 없는 이유는 무엇인가요?
JustMarkets 정책은 고객 당 하나의 개인 영역만 허용합니다. 이를 통해 각 고객에게 고유하고 안전한 거래 환경을 보장합니다. 활성 개인 영역과 연결된 이메일이 확실하지 않거나 계정이 여러 개 있는 것으로 의심되는 경우 지원팀에 문의하여 설명과 도움을 받으시기 바랍니다.
이러한 단계를 통해 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 JustMarkets 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 저희 팀은 원활한 등록 절차를 보장하고 거래 여정을 시작할 수 있도록 도와드리겠습니다.