Mengalami eror bisa membuat frustrasi, terutama saat Anda baru akan mulai trading. Eror No Connection (tidak ada koneksi) biasanya mengindikasikan ada masalah koneksi ke server trading. Di sini, kami menyediakan solusi langkah demi langkah guna membantu Anda online kembali.
Alasan Terjadinya Eror No Connection
- Masalah Koneksi Internet: Koneksi Internet Anda mungkin tidak stabil.
- Detail Akun Tidak Tepat: Anda mungkin memasukkan nomor akun atau kata sandi yang salah.
- Akun Trading Tidak Aktif: Akun trading Anda mungkin tidak aktif.
- Server yang Dipilih Tidak Tepat: Anda mungkin memilih nama server yang salah.
Solusi untuk Memperbaiki Eror No Connection
-
Cek Koneksi Internet Anda:
- Pastikan perangkat Anda terkoneksi ke Internet.
- Tes koneksi Internet dengan mengunjungi beberapa situs web atau lakukan speed test (uji kecepatan).
- Pastikan Anda memakai koneksi Wi-Fi yang stabil, atau alternatifnya, pakai koneksi Internet kabel di komputer.
-
Verifikasi Nomor Akun dan Kata Sandi:
- Cek ulang apakah Anda sudah memasukkan nomor akun dan kata sandi yang benar.
- Kalau perlu klarifikasi mengenai detail akun Anda, silakan mengacu ke artikel ini.
-
Konfirmasi Status Akun:
- Login ke Area Personal, lalu buka Akun Saya (My Accounts) untuk memastikan akun trading Anda aktif.
-
Pilih Nama Server yang Benar:
- Pastikan Anda memakai nama server sesuai akun trading.
- Untuk panduan memilih nama server yang tepat, silakan mengacu ke artikel ini.
-
Login Ulang dengan Benar di MT4/5 Desktop:
- Buka MetaTrader 4 atau MetaTrader 5 desktop.
- Klik "File" di menu.
- Pilih "Open an Account".
- Cari nama pialang Just Global Markets Ltd.
- Pilih nama server yang sesuai.
- Login dengan nomor akun trading dan kata sandi.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda akan bsia menyelesaikan eror No Connection dan terkoneksi ulang ke server trading. Kalau masalah tetap berlanjut, silakan hubungi tim Dukungan kami.